Вот мне даже 1 звезды жалко. Клиентоориентированность на нуле. Консультанты ведут себя грубо , руководству стоит обратить внимание на свой персонал. Хотела приобрести бокалы. На прайс чекере не смогла отсканировать шк для просмотра остатка. Ок, готова взять с витрины, пустую коробку тоже не смогла найти из под них..Обратилась к 1 консультанту ,в ответ : «мне некогда, щас кого нибудь позову». Жду. Никого. Ко второму консультанту. Ответ аналогичный. Идет опять 1 ,я опять обращаюсь к ней за помощью. Подлетела, взяла бокал, перевернула шк, тыкает мне на прайс чекер что там можно посмотреть. Объясняю что там не сканируется. На что в ответ : «ну идите на кассу,там скажут». Круто , я должна отстоять очередь что бы узнать остаток , а потом что бы приобрести товар. Прошу просто дать мне ЛЮБУЮ пустую коробку. В ответ опять «ждите ,все заняты,не знаю сколько вам ждать». Помощи я так и не дождалась. Больше я сюда не приду. О профессиональных качествах здесь не слышали , так же как и о человеческих.

Yulia Verner

Level 5 Local Expert

Красивый магазин,где можно найти все,что душа пожелает! Особая атмосфера и приветливые консультанты! Один из моих любимых!

Вера

Level 11 Local Expert

Каждый раз приходя в этот магазин, весь персонал, за редким исключением погружает тебя в атмосферу того, что ты просто ошибся магазином. Никакого приветливого общения, ответы на вопросы через негодование, мол, что еще смею вопросы задавать? Ребята, алло, 2024 год на двое, весь бизнес строится на взаимодействии с клиентом, адекватном, никто Ваш персонал не просит облизывать ноги клиентам, но приветливо общаться и дружелюбно проконсультировать-это база, просто адекватное взаимодействие с клиентом. Все праздники покупаю подарки там, и каждый раз, просто будто я должна этому магазину! Уважаемые владельцы, наймите сотрудника, пусть обучит людей Customer Service, это ваши деньги, а недовольные лица и пренебрежительное общение ваши сотрудник в связи с родом деятельности обязаны оставлять за пределами торгового зала! Не хочешь взаимодействовать с клиентом-попроси тебя подменить другого, более приветливого коллегу! Просто шок! Постоянно в магазине в ТЦ Коллаж, города Пенза!!!

Kuchenland Home

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

27 reviews