Maps · Tomsk · Points of delivery

Ozon

3.6

20 ratings

Open until 21:00

Hours might be different today due to the holiday

Tomsk, Lenin Avenue, 141 • этаж цокольный

Add photo or video

Address

Tomsk, Lenin Avenue, 141этаж цокольный

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Similar places nearby

OnLayn Treyd, punkt vydachi

4.9

Emex

4.1

3.6

20 ratings

Rate this place

Саша

Level 4 Local Expert

Претензия о нарушении прав потребителя при получении заказа в пункте выдачи OZON Хочу подать жалобу на сотрудницу пункта выдачи Озон по адресу г.Томск, Ленина 141. Сотрудница пункта выдачи категорически отказывает в частичном получении заказа, настаивая на необходимости забрать все позиции единовременно. Несколько раз оставшиеся товары без моего ведома отменяла с причиной "покупатель отказался от заказа", хотя я говорил, что заберу их позже. Регулярно хамит, ведёт себя отвратительно по отношению к клиентам, командует, унижает, издевается и так далее. В 2гис огромное количество негативных отзывов об этой женщине, но никаких мер не предпринимается и она продолжает работать и нарушать правила. Считаю действия сотрудников пункта выдачи OZON грубым нарушением моих прав как потребителя, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Сотрудница ввели меня в заблуждение относительно правил выдачи заказов - нарушила условия хранения и выдачи товаров, регулярно хамила и вела себя абсолютно неподобающе. Также на пункте выдачи нет никакой юридической информации о том, кто хозяин данного пункта и какие его ИНН ФИО и до данные. Прошу разобраться с ситуацией и принять меры.

Сергей К.

Level 9 Local Expert

Хороший пункт, товар выдали быстро и без проблем.

татьяна м.

Level 4 Local Expert

Постоянно опаздывает сотрудник

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews