праздновали день рождения двух подруг. еда была прекрасная, атмосфера просто невероятная, но персонал оставляет желать лучшего. даже простую воду без газов приходилось сначала ждать 10 минут, потом напоминать о ней, и только после этого мы ее получали. еще очень расстроила ситуация с администратором. после того, как официант порезал пирог (который есть на фото), одна свечка магическим образом попала в мой кусок, что странно, ведь когда ты режешь пирог, ты видишь свечки, они не прозрачные. в итоге, когда я откусила этот пирог, я чуть не повредила передний зуб о свечу, которой не было видно изначально. но ни извинений, ни компенсации за инородный предмет в еде мы так и не получили. администратор пришла к нам и начала рассказывать, что по камерам у нас было целых 2 белых свечки в этом пироге, хотя как это должно было помочь мне - непонятно. она удалилась так ни разу и не извинившись. очень жаль, что все впечатление о ресторане испортила такая ситуация, где обычного «мы приносим свои извинения» было бы достаточно, но никто не взял вину на себя, а просто решили увидеть что-то на камерах.

Марина Мелехова

Level 12 Local Expert

В целом обслуживание персонала было хорошим — девочка-официант старалась, была вежливой и внимательной. К ней претензий нет, она молодец. Однако есть вопросы к кухне и организации работы. Айран несли очень долго. При этом объяснили задержку что его "готовят" . Потом принесли холодные хинкали. Молочный коктейль принесли с добавлением фейхоа сверху без предупреждения. Вкус оказался неожиданным, ребёнок отказался его пить, но за напиток всё равно взяли 880 рублей. Также стол шатался, что добавило дискомфорта. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание именно на работу кухни и общую организацию.

Show business's response

639219 Бондарь

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и сама кухня. Интерьер приятный. Чисто, уютно как дома. Ко Дню рождения подарили кусочек "Наполеона" и небольшой рог вина. Приятно! Колоритная шапка дополнила ощущение праздника! Туалетные комнаты в идеальной чистоте. Предусмотрено всё необходимое. Рекомендую! 👍

Show business's response

Adzhikinejal

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

514 reviews