Maps · Kotelniki · Electronics stores

DNS

4.6

610 ratings

Closed until 10:00

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 4 · floor 1

Add photo or video

Address

Kotelniki, 1st Pokrovskiy Drive, 4floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, QR code, prepayment, cashless payment, installment, making a loan, online, postpay, payment by credit card, Fast payment system

Promotions:promotions, discounts

Wheelchair accessibility:full access

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

04:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.6

610 ratings

Rate this place

Алексей Павлюткин

Level 10 Local Expert

Один из любимых магазинов .Особенно хочу выразить огромную благодарность старшему продавцу Алексею! Он очень внимательный и отзывчивый: подробно рассказал про товары, помог разобраться в характеристиках и подобрать именно то, что мне нужно. Было приятно, что Алексей не пытался что‑то «впарить», а честно объяснил плюсы и минусы разных моделей. Обслуживание на высшем уровне — обязательно буду обращаться снова и рекомендовать этот магазин друзьям!

Анис д.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Артёму и предостережение по доставке. Хочу выразить благодарность сотруднику магазина Артёму за высочайший профессионализм. В отличие от службы онлайн-поддержки и курьерской доставки, Артём проявил эмпатию, быстро разобрался в сложной ситуации и помог оформить возврат телевизора. Он принёс извинения от лица компании. Именно такие сотрудники удерживают лояльность клиентов.При этом опыт взаимодействия с интернет-магазином и службой доставки DNS — худший в моей практике. Курьер нарушил регламент, отказав в 15-минутном осмотре товара, и ввёл в заблуждение по срокам возврата. Онлайн-поддержка игнорировала обращения несколько дней.Итог: Магазину — 5 звёзд только за работу Артёма. Службе доставки и онлайн-сервису — 1 звезда. Если возникнут проблемы, не ждите ответа в чате, а сразу идите в магазин к компетентным специалистам.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, никто не подошел а когда попросили помощи даже не подняв голову сказали « щас подойду, в итоге выбрали сами не получив никакой информации о товаре, купили, не было никакой информации о гарантии о пробном периоде, в общем очень плохие впечатления о магазине

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

276 reviews