Maps · Novosibirsk · Floorings

NewPol

4.3

25 ratings

Open until 22:00

Novosibirsk, Karla Marksa Square, 6/1 · floor 2

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Karla Marksa Square, 6/1floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

WC for people with disabilities

Credit card payment

Parking

Engineering board

Quiet floor

Pickup points

Delivery

Self-leveling floor

Vinyl floors

Petfriendly:allowed with all animals

Coating type:engineered wood flooring, laminate, vinyl laminate, parquet board, WPC boards, quartz-vinyl, PVC tiles, SPC

Room type:for toilet, for the living room, for the porch, for kitchen, outdoor, for bathroom, for corridor, for garage, pool

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

25 ratings

Rate this place

Дарья Крестьянникова

Level 4 Local Expert

Выбирали с мужем террасную доску и обратились в NewPol — остались очень довольны😃 Сразу понравилось, что нам всё подробно объяснили: показали варианты, рассказали про отличия, помогли подобрать доску под наши задачи и бюджет. Без навязывания, спокойно и профессионально. Ассортимент хороший, есть из чего выбрать, цены приятные, отношение к клиентам внимательное. Видно, что ребята действительно разбираются в материалах и хотят помочь, а не просто продать. Покупкой довольны, теперь будем обращаться сюда ещё, однозначно рекомендуем!

Show business's response

valesta

Level 14 Local Expert

Приехали в магазин уже с готовым решением выбрать цвет. В разговоре с Александром, представителем магазина, решение немного сменили. Но в целом остались довольны, т.к. Александр ответил на все наши вопросы, которые возникли в процессе подбора. Рассказал о интересующих нас моделях и показал все возможные варианты. Очень здорово, что именно сюда мы приехали выбрать напольное покрытие.

Дима

Level 6 Local Expert

Хочу поделиться негативным опытом покупки ламината в этом магазине, чтобы предостеречь других. Изначально все было хорошо: удобное расположение, менеджер дал образцы домой для выбора цвета — за это спасибо. Однако на этом адекватный сервис закончился. Срыв сроков доставки: Мы оплатили товар с обещанием доставки до Нового года, чтобы успеть сделать ремонт. Логист магазина просто забыл о нашей доставке. В результате ждали все праздники, а привезли ламинат только 12 января. Ужасающее состояние товара: Когда товар наконец-то привезли, нас ждал шок. Все упаковки были грязные (прямо черные), многие — порванные. Несколько пачек ламината имели видимые царапины на самих досках, он был в грязи. Состояние было настолько плохим, что возникло ощущение, будто нам привезли б/у товар или тот, что хранился в неподходящих условиях. Даже подложка в комплекте была порвана. Безответственность магазина: Естественно, мы отказались принимать такой товар и потребовали возврата. Однако магазин не спешит забирать некондиционный ламинат и решать вопрос. Из-за этого у нас снова сорваны все сроки ремонта. Итог: Качество товара и организации процессов в этом магазине — на нуле. Мы впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиенту. Сейчас вынуждены готовить официальную претензию. Совет всем: Обязательно обходите несколько магазинов, задавайте прямые вопросы о сроках и условиях доставки, а также о том, в каком виде и упаковке привезут материалы. Наша история — яркий пример, как нельзя работать с клиентами. Берегите свои нервы, время и деньги.

Show business's response

NewPol

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

10 reviews