Отвратительное отношение к клиентам, дорогая доставка.
Заказала два дивана доставку согласовали на 17.06.2024г на эту дату у меня был запланирован переезд, были приглашены люди которые должны были помогать заносить мебель. В итоге 16.06.2024г вечером мне звонит оператор по доставке и говорит 17 июня не можем доставить выберите другую дату. В смысле не можем? Доставка по Москве выходит 13 500 еще и завтраками кормят! Стол мы вам дарим но его доставка и подъем вам выйдет по цене самого стола, спасибо таких подарков нам не надо! Заказ ждала неделю! В Много мебели никогда больше ничего покупать не буду. На диваны оформила возврат.
Мебель оказалась не только красивой, но и удобной. Сидеть на ней - одно удовольствие. Особенно понравилась обивка, она такая приятная на ощупь и легко чистится.
Show business's response
Знаток
Level 10 Local Expert
August 27
Нужно было оборудовать детскую комнату , встал вопрос об приобретении дивана. Облазили много магазинов , и тут на глаза попался этот . Раньше слышали , но не связывались . В магазине конечно накрутили с покупкой стола , но !!! Стол и диван нам вышли за 23500 , на сайте этот диван 25000 , так что все равно сэкономили .
Уже после приобретения стали читать отзывы и волосы дыбом встали …. В особенности много отзывов было за долгую доставку . Какое было наше удивление когда нам привезли диван во вторник ( покупка была в субботу) привезли поздно вечером , но все оперативно собрали.
Поэтому хочу похвалить логистику , похвалить менеджеров за помощь в выборе и в решении вопросов с доставкой .
Надеюсь мебель нам прослужит долго