Приобрели кухню в "Виктории". Качеством и сроками очень довольны. Во всем помогала менеджер Валентина, прекрасный специалист, оперативно отвечала на все вопросы. Однозначно советую данную фирму. От кухни я в восторге! Ещё посоветую самим быть внимательными, ни один специалист не придумает все нюансы вашей кухни. Прям выпишите себе список, что нужно проконтролировать/прояснить. Например, высоту полок, что на них будет стоять, удобно ли будут открываться дверцы и т.д. И при этом нельзя проектировать кухню как отдельный объект. Не забывайте про подвод плинтуса/штор, высоту спотов и т.д.
Здравствуйте! Не можем и мы не поделиться своей радостью от нашей новой прекрасной кухни!
Для тех, кто не любит много букв: мебельная фабрика Виктория в БЦ Румянцево - замечательная компания! Рекомендуем!
Теперь подробно...
Кухня наша получилась "выстраданная", но благодаря мебельной фабрике Виктория и ее сотрудникам это история со счастливым концом!
Сначала обратились в другую компанию, не прочитав отзывы, так как компания давно на рынке, и мы брали у них кухню в другую квартиру в 2014 году. Итог: минус аванс за кухню из бюджета, иск в суд и обращение в МВД. Кухню мы так и не увидели.
После этого обратились в Викторию в БЦ Румянцево по рекомендации знакомых. Консультант Светлана Якимчук нам помогла подобрать фасады под наш стол со стульями, грамотно выбрать наполнение, красиво распределить шкафы. Кухня получилась дороже, чем в первой компании, но она того стоит!
Все сотрудничество отлично выстроено: Светлана всегда была на связи; сделка, естественно, была оформлена договором с чеками, подробным проектом кухни, гарантийным талоном и тд.; по срокам тоже все отлично (Светлана под разные варианты фасадов узнала, с каким фасадом быстрее получим кухню, с каким дольше придется ждать); работник доставки Елена позвонила за неделю, согласовала дату получения кухни, указала на нюансы, чтобы не было неприятного сюрприза при получении кухни (плинтус и фартук не входили в грузовой лифт, предполагался подъем по лестнице или самим, или за дополнительную плату); сборщики (не знаю их имен, к сожалению) позвонили и договорились о приезде в 8 утра. Приехали вовремя, постелили на пол картон, привезли с собой кучу всякого оборудования, в том числе пылесос, все нюансы согласовывали, давали рекомендации, были очень вежливы и внимательны, убрались за собой!
Ну и конечно, сделали нашу кухню в Виктории очень быстро, зная о нашем негативном опыте с другой компанией.
Мы очень благодарны вам, сотрудники мебельной фабрики Виктория! Столько же вам счастья, сколько и вы нам подарили!
1
В
Владимир Данилов
Level 4 Local Expert
April 22
Замерщик-сборщик Роман, как много в этом слове… Замерить и правильно собрать - это не в этой компании. Гарантии на собранную мебель - это только у них на сайте. После обнаружения недостатков (а они у вас обязательно будут), руководитель компании по имени Олеся будет уверять, что это вы виноваты: не сказали, не замерили, не проверили и так далее. Если вы оплатили 100% , то с вами будет разговор короткий. Нужно устранить недостатки, платите ещё раз и мы попробуем исправить, но только гарантии не дадим, что получиться. Такой будет ответ руководителя. Если хотите получить качество, то вам не в эту компанию. Крайне не рекомендую!!!