Уважаемая администрация магазина Franchesco Donni! 24 декабря 2025 года я приобрела в вашем магазине женские туфли 39-го размера. 25 декабря 2025 года я надела туфли мероприятие. После примерно двух часов носки набойка на левой туфле полностью прокрутилась вокруг своей оси. В результате: 1. Набойка не возвращается в исходное правильное положение. 2. Ее невозможно выкрутить полностью для самостоятельной замены. 3. Туфля полностью непригодна для дальнейшей носки, так как поврежденный элемент делает ходьбу невозможной и небезопасной. Такая ситуация явно указывает на производственный брак или использование некачественных материалов/фурнитуры, так как за столь короткий срок эксплуатации в штатном режиме столь критическая поломка произойти не может. Обувь не соответствует требованиям о качестве и надежности, предъявляемым к товарам такого рода. Требую возврата денежных средств. В случае отказа или игнорирования моих законных требований, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.

Show business's response

Ксения Г.

Level 8 Local Expert

Брала две пары обуви. Сначала осеннюю, понравилось качество обуви. Ноге комфортно, ничего не жмёт, ходить в ней приятно. Но отходив 1 сезон, сапоги порвались в самом неожиданном месте. Решила, что это единичный случай и мне просто не повезло. Взяла зимнюю обувь, тоже отходила 1 сезон и обувь тоже порвалась 🤷🏼‍♀️ хотя я не так много хожу в этой обуви. Пришла, к выводу, что обувь здесь на 1 сезон, дальше с ней начинаются проблемы. Не рекомендую данную сеть магазинов.

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Выбрали обувь, ценник 4999, пробивают на кассе, цена 6499, продавать за указанную стоимость отказались, сославшись на то что так нельзя, а директора нет. Не советую

Show business's response

Francesco Donni

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

26 reviews