Оформил заказ 19.12.2023 года на сайте с самовывозом из магазина, оплатил. Отобразилась информация о плановой дате доставки, получил электронный чек.
20.12.2023 мне позвонили и сообщили, что ни одного товара из моего заказа нет в наличии (на сайте обновляется не своевременно информация о остатках, на момент оформления моего заказа товаров уже не было). Заказ отменяем, деньги скоро вернутся.
Мне не предложили варианты замены или хоть какое-то решение сложившейся ситуации.
Клиентоориентированность нулевая. Не рекомендую.
У этого магазина проблемы с доставкой. Никто на себя ответственность не берет. Менеджер говорит что заказ у транспортной компании, а они не едут и заказ каждый день переносят. Говорят что перезвонят, но никто не перезванивал.