Maps · Saint Petersburg · Management companies

Иванко

29 reviews

Closed until tomorrow

Saint Petersburg, Obukhovskoy Oborony Avenue, 112к2литЗ

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Obukhovskoy Oborony Avenue, 112к2литЗ

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Office/warehouse

Payment method:discount system, cash, payment by card

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

Level 6 Local Expert

К сожалению, вынуждена написать негативный отзыв о компании. С Иванко я с 2019 года, заказываю корм на питомник 1st Choice. Когда был менеджер по работе с питомниками в Москве, было все просто замечательно! Далее начались проблемы, звонки в Питер (через эл.почту сотрудник не отвечал), но вопросы решались. Каково же было мое удивление сегодняшней ситуацией! 11 июня в пятницу по телефону я как обычно делаю заказ у Светланы Бучиной на 3 мешка корма. Доставку по предложению Светланы согласовываем на субботу, 12 июня первую половину дня. Подчеркну, что дату доставки предложила Светлана. В субботу до обеда доставки нет. Я пытаюсь позвонить Светлане - трубку не берет. Звоню на московский номер - трубку не берут. Решила, что Светлана забыла, что 12 июня праздник и скорее всего Иванко не работает. Звоню Светлане во вторник, 15 июня. Трубку не берет, на звонки не отвечает. Звоню в московский офис - там о моем заказе ничего не знают и отправляют к Светлане. Позвонила в офис Питера, выяснила, что Светлана приболела. Записали мой телефон и пообещали, что со мной свяжутся в ближайшее время. Никто мне не позвонил. 16 июня утром звоню опять Светлане. Она скинула звонок и написала, что свяжется со мной чуть позже. И тишина. После 15 часов я несколько раз набирала Светлане, но трубку она не брала. Позвонила секретарю, она переводила меня на Светлану, но та сбрасывала звонок. На третий раз, набрав номер секретаря, я высказала все, что по этому поводу думаю. В ответ получила сообщение от Светланы - "Что Вы хотели?". Я написала что жду заказ и не могу понять когда мне его привезут. Ответ: "Сейчас уточню". На этом всё. Ни вразумительного ответа, ни извинений, ни корма. Полный игнор. Вот на такой ноте закончилось мое сотрудничество с Группой компаний Иванко.

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Работа менеджеров ужасна,заказ делаешь на понедельник,обещают доставку на следующий день,по сути дай бог если в пятницу привезут.До менеджеров просто не дозвониться(не берут трубки,сбрасывают и не перезванивают),такое ощущение,что им вообще на людей пофиг.Как они там работают непонятно? И зачем они ,непонятно тем более.Начальство тоже странное ,мягко говоря.С мая отменили все бонусы и акции.Ж-Жадность.

Екатерина В.

Level 3 Local Expert

Что происходит в отделе работы с питомниками? Сделать заказ - пройти квест! Не дозвониться, скажут "перезвоним через 2 минуты" и можно ждать несколько часов. Заболел водитель- корм не привезли.И не предупредили, пока сама не позвонила( с 14 раза только дозвонилась) Столько лет сотрудничаю с вашей фирмой и последние полгода - просто кошмар. Не хватает менеджеров? Нанимайте еще. Людей безработных хватает. Престиж фирмы в моих глазах падает все ниже. Да и не только в моих, жалоб много. А руководству , похоже, наплевать совсем. И наконец разберитесь с сайтом - то не загружается совсем. то инфа устаревшая.