Недавно купила продукцию Jacob Delafon для своей ванной комнаты, и хочу поделиться впечатлениями. Работать с компанией было приятно с самого начала: менеджер Виктория подробно ответила на все мои вопросы и помогла с выбором. Я выбрала акриловую ванну, смесители и тумбу для ванной. Доставили быстро, в течение оговоренного времени, и даже предложили бесплатную доставку по Москве. Все товары отличного качества, сантехника выглядит стильно и современно. Единственное, что пришлось подождать, так как товар был под заказ, но это вполне оправдано качеством и разнообразием предложений. Сайт удобный, цены конкурентоспособные, а ассортимент впечатляет. Однозначно рекомендую эту компанию для создания уютной ванной!

monnsi

Level 8 Local Expert

Очень сожалею что связалась с компанией Яков Делафон. 11 июня заказала у них ванну. Счет 3367 от 11.06.25. Попросили внести предоплату – десять тысяч. В день доставки привезли не ту модель ванны, что я заказала. Оказалось что той ванны, что нам нужна – нет в наличии. Не проблема, возвращайте тогда аванс. И тут началось самое интересное. Меня каждый день кормили обещаниями, что вернут деньги завтра. Потом оказалось (неожиданно), что нужно написать заявление и отправить на почту в отдел рекламаций. Заявление отправила, а в итоге тишина. Звоню менеджеру Владимиру – он говорит что все вопросы в отдел рекламаций. Общение с этим отделом только по почте. Каждый день пишу им на почту – в ответ тишина. Владимир твердит одно и то же – посылает в отдел рекламации, в бухгалтерию. Нашла через интернет телефон центрального офиса, позвонила им. Но тут видно все подбираются сотрудники под одну гребенку. Каждый раз менеджеры отвечают одно и то же – ваша заявка в работе, завтра будет платеж. В какой-то момент смогла пообщаться с сотрудником отдела рекламаций Натальей, которая снова сказала что перевод будет «завтра», и конечно же никаких денег не было. А во время звонка на следующий день мне сказали, что Наталья в отпуске. Звоню им каждый день по несколько раз постоянно больше двух недель и вопрос не могут до сих пор решить. Представляются вымышленными именами – перезваниваю и оказывается что у них нет сотрудника с таким именем. Сейчас они уже просто не берут на мой звонок номер телефона или сбрасывают. Не советую связываться с данной организацией.

Катерина

Level 4 Local Expert

Обратилась в данный магазин, чтобы заказать для ванны шторки и зеркало. Все подобрала быстро и удобно. Продавцы помогли с выбором. Все пришло в срок.

Jacob Delafon Russia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review