Maps · Moscow · Watch shops

Sokolov

3.3

27 ratings

Closes in 7 min

Moscow, Zelyony Avenue, 81 • fl. 1

Add photo or video

Address

Moscow, Zelyony Avenue, 81fl. 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Parking

Delivery

Boutique

Pickup points

Gift certificate

Clock type:wristwatch

Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Wrist watch:men's watch, ladies watch

Panorama

3.3

27 ratings

Rate this place

Марина Евтеева

Level 23 Local Expert

Мне очень нравится эта сеть ювелирных магазинов, но особенно этот в ТРЦ "Место встречи "Киргизия"; сотрудница Наталья (сегодня, 26.02.26 г., примерно 10:30), с которой встречаюсь второй раз, очень профессиональна, досконально знает ассортимент, умеет рассказать о достоинствах каждого предмета, знает, в каком украшении какой камень. Приду к ней ещё. Спасибо руководителям за такую сотрудницу.

Show business's response

Софья Дадаян

Level 5 Local Expert

Сегодня в 21:20, пришел сделать возврат сережек ( заводской брак ), была карта привилегии, продавец Татьяна провела такую операцию, сказала что можно вернуть деньги за карту, так как я ей не воспользовался. Должны были сделать возврат денег за карту и поменять серьги (так как был брак), по итогу Татьяна провела полный возврат денежных средств за карту и за сережки в размере 5700. Мне сказали что они подорожали и за них надо заплатить 5200 ( стоили 4600), доп оплата за карту 1200. По итогу за платил за замену сережек которая должна была быть бесплатно и вместо 1100 за карту получил 500 рублей , хороший сервис. Так же Татьяна разделила возврат на другого продавца, а продажу записала на себя ( это конечно не особо касается покупателей, но для руководства это может что то значить)

Show business's response

v-shkov

Level 9 Local Expert

Выбирали кольца на свадьбу. Начнем с того, что очень непонятные цены. Мы за время просмотра увидели как минимум четыре варианта цены на кольца, которые хотели. Когда пришли, по классике жанра в магазине не оказывается нужного размера, поэтому консультант оперативно предлагает заказать нужное кольцо, но только скажите Ваш номер телефона, но не забывает самостоятельно зарегистрировать личный кабинет, сделать все согласия на рассылки и подписаться на все что только можно. Потом по счастливой случайности кольцо может придти в этот магазин в течении каких-то трех часов. Ну это уже конечно другой вопрос… Далее началось непонятно что со скидками. Якобы если одно кольцо пришло с заказа из интернета, а второе с магазина, то скидку ты получить не можешь, нужно чтобы все было с интернета. Продавец пытался сделать очень хитро. Говорит, вы можете купить на размер больше, купить карту расширенного сервиса, потом бесплатно вы можете уменьшить, тогда получите скидку на эти два кольца. Сказали, что спасибо, закажем два из интернета, но что получили ответ, что тогда скидку должны будут согласовать где-то там в центральном офисе. Попросили номер телефона, чтобы согласовать, через час перезвонили и сказали, что продадим со скидкой два. Очень странно, непонятно и очень непрозрачно. Постоянно впечатление, что тебя пытаются где-то обмануть, развести. Вроде как кольца выбрали, их привезли, наступает момент оплаты, тут начинается самое интересное. Чтобы оплатить наличными, сотрудник вдруг резко начинает спрашивать паспорт и говорит, что они должны в какую-то свою систему внести паспортные данные (ссылаясь на 115-ФЗ), на вопрос: «Как будут обрабатываться мои персональные данные?» должного ответа не последовало. Со слов сотрудника: «Согласно закона о защите конфиденциальности». Видно, что люди даже не понимают о чем говорят и не разбираются. Как обрабатываются и где хранятся эти паспортные данные выяснить тоже не получилось, просто где-то на компьютере. Надеюсь всем понятно, чем чревато так раздавать свою информацию. Хорошо, есть решение - оплатить с карты, там паспортные данные уже не нужны. Консультант полностью не разбирается в ассортименте и основная задача - втюхать, лишь бы купил. На вопрос: «кольцо полновесное?», отвечают, что да, все нормально. (Далее ювелир из их же сети подтвердил нас абсолютно обратное и сказал, что кольцо не полновестное). Отдельное - навязывание своих услуг (карточек с гарантией, по которым ты можешь бесплатно в случае чего сделать ремонт). В итоге, продавец убедила, что кольцо лучше взять с запасом, т.к мало ли что, опухнет палец, лучше пусть чуть больше. Послушали. Не подошло. Тут конечно вопросов нет, сами выбирали, сами несём ответственность. Приходили спустя время в эту же точку, чтобы узнать где можно сдать и уменьшить кольцо, менеджер ответил на вопрос, но очень ехидно сказала, что я же говорила, что нужно было купить карточку расширенного сервиса. Впечатления крайне неприятные от данной точки, в целом от работы и отношения к покупателям. Цены - это отдельное. На вайлдбериз одно, на сайте другое, в приложении третье, в магазине четвертое. В разных магазинах этой же сети цены разнятся. Суммы скидок везде разные на одни и те же модели. Очень неприятный опыт. Однозначно советуем задуматься, прежде чем идти сюда и отдавать свои деньги. Надеюсь данный отзыв поможет кому-то.

Show business's response

Sokolov

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews