Любимый магазин, хоть он и переименовался и очень подорожал, но Тимберленд в моей душе :) ценители и любители будут его посещать под любым брендом. Рекомендую для знатоков. Но цены это капец товарищи :(
Купил себе тимберленды, классические ботинки. Чек #77777 Не отходил месяц как начала отклеиваться пятка. Признали что производственный брак. Но это все не к магазину претензия.
Претензия к магазину в том что мне самому пришлось звонить в магазин и узнавать какая там судьба моих ботинок. Магазин мне удавлено ответил, «А вам не звонили разве еще. Должны были на выходных позвонить» после чего спросил номер на который звонили, а там вообще другой номер. Хотя когда сдавал ботинки видел что номер правильный пишут. Это было вторник-среда. Ну ладно идем дальше, мне пообещали что в пятницу ботинки приедут и в субботу я смогу забрать. В субботу почти уже выехав в магазин, решил позвонить и узнать судьбу ботинок. Просто так не хотелось бы съездить, ведь парковка 250 рублей(заехал, оплати) В итоге ботинки не приехали, чуть было не потратил время в пустую. Сказали в понедельник(18.12)вечером будет поставка и во вторник(19.12) я смогу забрать. Звоню в магазин хоть и собирался все равно заехать. Отвечает девушка: Ой дайте время, моя смена только началась, я не в курсе, я вам перезвоню. Думаю ну ок! Но параллельно уже еду в магазин с октябрьской на машине. Никто мне так и не перезвонил. Захожу в магазин говорю так и так ботинки бы получить. Нашли ботинки зовут на кассу и ВНИМАНИЕ мне говорят: «Это ваши ботинки мы можем сделать возврат или поменять вам ботинки!» Я держался, но срубило меня здорово… В итоге замены моим ботинкам не было. Все обещания это пустые слова!
У меня много продукции данного бренда и мне он очень нравится. И я готов был заплатить 33 тысячи рублей за ботинки ради качества. Но что то пошло не так. Настроение и впечатление испортили знатно! Хотя я и понимаю, что данная ситуация это не вина бренда, а вина раздолбайства магазина!
Поеду в другой магазин…. В метрополис не вернусь