Maps · Moscow · Electronics stores

Cifrovoj supermarket DNS

4.3

161 rating

Closed until 10:00

Moscow, Mira Avenue, 211к2 · floor 2

Add photo or video

Address

Moscow, Mira Avenue, 211к2floor 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Delivery

Pickup points

Gift certificate

Payment method:cash, payment by card, QR code, cashless payment, installment, making a loan, prepayment, bank transfer, online, postpay, payment by credit card, Fast payment system

Promotions:discounts, promotions

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

01:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

161 rating

Rate this place

Рустам

Level 4 Local Expert

Отказались делать возврат неисправной клавиатуры (предложили отправить в сервис, где ждать 21 день и без возврата денег в случае подтверждения брака). Так же хотел поменять мышь на другую, но тоже не взяли - нашли царапины на поверхности (нетоварный вид). Хотя при покупке на ней не было защитных пленок и можно было поелозить по столу в магазине. Давно не встречал такого отношения к покупателю - продают с уверением беспроблемного возврата и во вскрытой упаковке, а при возврате докапываются до мелочей (из-за своих же косяков) и еще учат что надо знать законы о возврате. Такая крупная контора, а подход как на радио рынке. С маркетплейсами почему-то таких проблем нет.

Show business's response

Дмитрий Волков

Level 10 Local Expert

Две покупки и оба раза проблемы: 1. Мышь Attack Shark R5 Ultra (5299 руб.) — сломалось колесико. Сдал в ремонт 28.05. Сотрудник сказал: «Я поставил галочку, подмену передадим». Через два дня звоню в сервисный центр — а они ничего не знают про подмену, мышь только поступила. Пришлось идти в магазин заново и писать письменное заявление на подмену. Третий день пошёл, подмены нет. Закон требует выдать подмену за 3 дня — нарушают. 2. Монитор (витринный образец) — битые пиксели + боковая засвет. При продаже о недостатках не предупредили. В 15-дневный срок потребовал возврат денег. Продавец отказал: «До 5 битых пикселей — норма». Это незаконно: в 15 дней можно вернуть товар с любым недостатком. Итог: консультанты не ценят ни чужое время, ни закон. Обещают одно — по факту другое. Заставляют ходить по несколько раз, писать заявления, ждать. Подмену по мыши так и не дали. Буду разбираться через Роспотребнадзор.

Show business's response

Станислав П.

Level 4 Local Expert

Купил Nintendo Switch 2 с Mario Kart World, а игры в комплекте не оказалось. Более того, коробка была не запечатана. При осмотре продавец сказал, что игра должна быть предустановлена на консоли, что оказалось ложью. Судя по всему, код с игрой был вытащен, пока консоль лежала в магазине. Проверяйте все как следует.

Show business's response

Cifrovoj supermarket DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

63 reviews