Maps · Moscow · Telecommunication companies

1ats.ru

4.2

27 ratings

Closed until Monday

Moscow, Vorontsovskaya Street, 35Бк2

Add photo or video

Address

Moscow, Vorontsovskaya Street, 35Бк2

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Elevator wheelchair accessible

CRM implementation

Wheelchair accessible:Not available

Payment method:payment by card

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

4.2

27 ratings

Rate this place

Александр

Level 5 Local Expert

Сервис вводит клиентов в заблуждение. Повелся на лендинг, где написали "Принимайте звонки уже через 2 минуты на свой мобильный телефон. Проверьте нас!". Проверил. *** что за 2 минуты тут можно подключить. Где-то через час неработающей связи и кучи попыток и сообщений от робота "не хватает средств для совершения звонка" через поддержку выяснил, что еще нужно отсканировать и загрузить в личный кабинет документы, подтверждающие личность (где *** об этом написано?) А еще кто-то на том конце должен будет их посмотреть и подтвердить. Тут явно уже полдня вырисовывается, а не 2 минуты. Ложь в письменном виде

Show business's response

Егор Левин

Level 8 Local Expert

До недавнего времени не было никаких проблем. В качестве телефона для приема звонков сервис подходил отлично. Сейчас - это какой то ужас. И дело не в качестве услуг а в том как от данного сервиса приходят уведомления. Вам будут каждый день писать, что у вас баланс меньше 100 руб, и что его необходимо срочно пополнить. Зачем? Никто не знает. Ведь услуга проплачена. Как пополнить баланс до 100 руб? Никак. Ведь минимальная сумма пополнения - 450 руб. В момент списания баланса вам пришлют уведомление о том, что ваш номер телефона удаляют потомучто он не оплачен и, опять же, требуют срочно пополнить баланс. Хотя если зайти в личный кабинет окажется, что все работает и никто ничего не удалял. Тех поддержка это никак не комментирует и только предлагает пополнить баланс еще. На вопрос какая цель пополнения если у нас все оплачено рассказывают про какие то свои внутренние правила. Иными словами сервис по сути обманными методами вымогает деньги из своих же клиентов. Продолжайте в том же духе и вы останетесь без клиентов.

Show business's response

Александр Чигирь

Level 2 Local Expert

Работаю оператором в одной российской транспортной компании. Очень удобно работать со звонками через CRM: выбираю номер абонента и просто нажимаю энтер и все. Очень удобно при работе с большим количеством звонков. За пару лет с 1атс ощутил все преимущества облачной АТС. До этого работал в другой компании с обычными телефонами, поэтому сравнить есть с чем.

Show business's response

1ats.ru

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews