Купили в вашем магазине вещь, но она не подошла по размеру. Пришли с возвратом. Но продавец которая была на смене сказала, что возврат делать не будет и вообще эта покупка была не в ее смену. На просьбу объяснить нам причину отказа, сказала просто. Не буду, не хочу, приходите завтра. В итоге не аргументировав никак причину отказа. На что услашали в свой адрес оскорбления и переход на личности. Мол, мы что, по русски не понимаем? Со своей стороны, мы попросили связаться с руководством. В итоге выяснили причину отказа, так называемый директор магазина сказала. Что продавец не умеет делать возврат. Если бы нам изначально, сказали причину отказа, то не было бы никаких вопросов. Но не тут то было, на этом хамство сотрудников на закончилось. На следующий день, мы приходим. Этот названый директор Наталья, встретила нас уже с агрессией. Сказала, почему вы сразу не поняли что по размеру не подошло. Моя мама плохо видит и в момент покупки была без очков. На свое опровдание услышали тонну оскорблений, плоть до того что, нам лупу в следующий раз дадут. После такого отношения вообще идти туда не хочется. После возврата нам сказали. Все, возврат сделан, вы свободны и указали на выход. Увожаемое руководство, мы будем обращать в защиту прав потребителей. Такое скотстское отношение к себе не позволим. И переход на личности тоже.