Maps · Nizhny Novgorod · Points of delivery

Wildberries

4.1

7 ratings

Closed until 08:00

Nizhniy Novgorod, Beryozovskaya Street, 81 • этаж 1

Add photo or video

Address

Nizhniy Novgorod, Beryozovskaya Street, 81этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

7 ratings

Rate this place

Elena S

Level 4 Local Expert

Плюс один - рядом. В остальном одни минусы. В ПВ,в примерочных грязно. Сотрудников никогда нет на месте. Приходишь и ждешь, пока они откуда нибудь появятся. Когда они все таки появляются, обслуживают грубо.

Анастасия

Level 4 Local Expert

Сегодня, 1 июня, около 18:00 стала свидетельницей неприемлемой ситуации в вашем пункте выдачи. Сотрудница с чёрными волосами и татуировками на руках несколько раз использовала нецензурную брань в общении с пожилой клиенткой. Женщине примерно 65 лет, она глухонемая (слышит, но не говорит) и плохо разбирается в приложении. Ей нужно было оформить возврат неподошедшего товара, который она принесла из дома. Общение происходило письменно, через блокнот. На просьбу о помощи сотрудница ответила: «Я сюда устроилась товары выдавать, а не на бумажке писать». После этого прозвучали нецензурные выражения. Понимаю, что найти сотрудников непросто, но в обязанности работника пункта выдачи входит не только выдача, но и помощь клиентам в стандартных ситуациях — особенно пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Это не первый случай хамства со стороны данной сотрудницы. Многие знакомые специально заказывают товары в другие, более дальние точки, только чтобы не сталкиваться с ней. К счастью, в итоге женщине помогли оформить возврат. Однако считаю, что руководству стоит разобраться в этой ситуации. Клиенты приходят за сервисом, а не за грубостью.

minimal_ar

Level 3 Local Expert

отличное пвз, сотрудник ответит на все вопросы

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews