Заказ №RU231216-582025
Меня категорически не устраивает работа сотрудников этого пункта выдачи. Во-первых. За последние пару раз, что я был, вместо двух работников стоял всего один, большая очередь. Во-вторых, когда я занял очередь и отстояв свои 10 минут подошёл к стойке, то парень просто пропустил меня взглядом, как пустое место, выцепил из толпы сбоку какую то девушку, которая пришла через 5 минут после меня, и начал спрашивать, какой у неё заказ. Может это знакомая его? Или он просто считает возможным самостоятельно определять порядок и очередность, вместо того, чтобы обслуживать следующего по очереди? В итоге, я потерял уйму своего времени. А когда очередь дошла до меня повторно, то он как ни в чём не бывало стал задавать мне свои заскриптованные вопросы так, будто видит меня впервые в жизни и я только что пришёл. Говорит невнятно, тихо, будто сам с собой. Очень хотелось не ставить больше одной звезды.
Отвратительно общаются, опоздал на 2 минуты, так как не знал, что работают до 21:30, отказались выдавать заказ, даже за наличный расчет, сразу выключили свет и разбежались. Можно было по человечески войти в ситуацию я считаю. Больше никогда сюда не буду выбирать самовывоз заказа! Сообщил об этом сразу в поддержку, ответа тоже сразу не поступило…
Необученный персонал. Посылку из Али получал 30 минут. В системе не разбираются, посылку искали вдвоем 10 минут. Пока не подсказал позвонить более знающим товарищам - просто стояли и смотрели в монитор.