Купил клавиатуру. Не понравилась. Резкий химический запах. На следующий день сдал Обратился к продавцу Алсу стоявшей за кассой: Я: -Здравствуйте Алсу: -Что хотели? Я: -Вернуть клавиатуру Алсу: -Почему? Я: -Резкий химический запах Алсу: -Я занята *Алсу уходит* *Я перехожу в другую очередь* Подхожу ко второму продавцу Aлексею, который был занят оформление с клиентами их телевизора, далее продолжил оформлять кранштейн-подвеска, после неё им же колонку "Алиса" Этим же покупателям дали многофункциональную плойку (для волос) Алексей упакововая товар другого покупателя: -Что хотели? Я: -Здравствуйте, хотел вернуть клавиатуру *Алексей уходит из-за кассы и идёт к следующему покупателю с утюгом, который желает приобрести утюг* Борьба за нового покупателя это хорошое проявление сервиса магазина, тем более если учесть что утюг в ценовой политике на много дороже чем моя дёшевая клавиатура. Он ушел ничего не сказав к следующему покупателю. Это все видела и слышала подошетшая ранее занятая продавец Алсу Раз Алексей ушёл ничего не сказав, я сказал "надо написать отзыв о сервисе магазина" Это услышала ранее занятый продавец по имени Алсу, которая подошла на место Алексея. Взяла в руки упаковку, открыла её, приподнела её к своему лицу и обнюхала клавиатуру. Видя эту процедуру мой отец ей сказал, что "запах выветрелся так как клавиатура находилась вечер, ночь и утро на балконе. И пол часа назад была упакована обратно" Алсу: -Карта с которой оплачивали с собой? Я: -Да Алсу: -Фамилия Я: -[Моя фамилия] *Алсу вводит что-то на компьютере* Алсу: -Инициалы Я: -И, М *вводит что-то на компьютере* Алсу: прикладывайте *прикладываю карту* *приходит SMSка из банка о зачеслении* Выходя из магазина встретился взглядом с Алексеем *Алексей быстро отводит взгляд* "Большое спасибо" ему и благодарность продавцу Алсу, за чуткость и оперативность. Надеюсь, что с таким же отношением Алексей встретится в других магазинах и сделает выводы

lika

Level 10 Local Expert

02.07.2024 был сдан на ремонт планшет Dexp Ursus K48 с двумя проблемами: барахлящий разъём питания и необходимость замены экрана вместе с тачскрином. Замена разъёма производилась по гарантии и спустя несколько месяцев разъем вновь очень плохо работает (не заряжает). И сложилось такое ощущение что этот планшет теперь вместо того чтобы заряжаться сжигает адаптер питания, так как уже второй адаптер питания отказывает и пахнет жженой пластмассой, в том числе и его родной адаптер. А вот за замену экрана мы заплатили и спустя те же несколько месяцев выявилось что при падении заряда батареи по экрану бегут багровые блики, а через примерно минуту экран делится вертикально на два прямоугольника черного и белого цветов, в другом сервисном центре предположили брак матрицы экрана. И если поначалу это происходило только при падении заряда менее 20%, то с каждым днём ситуация ухудшалась, и теперь он может стоять с 80% процентами (с большим трудом заряженный) и вновь показывать багровые отблески. Ранее я обращалась по этому поводу и единственное что мне посоветовали, вновь обратиться в этот сервисный центр, однако у меня нет ни малейшего желания вновь связываться с ним, так как помимо несчастного китайца-планшета мне в сервисе запороли ещё и мой собственный телефон (опишу ниже). 18.10.2024 я сдала в сервис смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro для замены аккумуляторной батареи, замена проводилась платно, меняли на «аналог премиум качества», но после замены батареи телефон стал разряжаться ЕЩЁ быстрее чем раньше. Помимо прочего его 1 раз плохо заклеили (сажали на двусторонний скотч, так как он мне срочно требовался и ждать несколько дней не было возможности) я пришла забирать, а крышка оклеивается на глазах, оставила на переклейку, сажали на герметик, прихожу часть крышки отходит, оставила ещё на время чтобы телефон в струбцинах прочнее заклеился, прихожу забирать всё вроде бы в порядке. Спустя 4 месяца вижу что у меня часть задней крышки отходит... Я не буду спрашивать что с материалами и зап. частями, потому как мне это уже не интересно. Я скажу что впредь, не только в магазин DNS, но и в этот сервисный центр, по своей воле ни за что не обращусь!

Show business's response

Артур

Level 13 Local Expert

Починили компьютер, сделали диагностику, ожидал 5-6 дней всё сделали качественно, не очень дорого, рекомендую 👍

Show business's response

DNS Service center

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews