Помещение банка маленькое. Встречает приветливая девушка. Спрашивает по какому вопросу пришел клиент , дает пояснения и распечатывает талон с номером. К сожалению для ожидания есть только два небольших диванчика, где смогут расположиться только 4 человека. Остальным придется постоять или выйти в фойе и использовать подоконник. Менеджеры втб работают оперативно. Меня обслуживала Песенко Евгения. Приятно видеть коммуникабельного высококвалифицированного специалиста! Оказала помощь со смартфоном, подробно объяснила условия пдс, распечатала необходимые документы и оформила карту. Выражаю ей глубокую благодарность!

Show business's response

Алина М.

Level 24 Local Expert

Приехала за час до закрытия, но моя задача по открытию карты почему-то затянулась на час с лишним и менеджер сидела со мной после закрытия. Карту я оформляла по ссылке от друга, потом выяснилось, что это не учлось и бонус ни я ни друг не получит. Ну как так, товарищи? Разбиралась потом в чате поддержки в приложении, все-таки начислили бонус мне. А другу так и нет)) очень напрягает, что приходит куча кодов и ссылок на телефон во время обслуживания, не понятно, куда эти коды применяются, зачем они в таком количестве и что с помощью них оформляется. Периодически менеджер берет телефон клиента в руки, сама что-то вводит и настраивает в приложении. ХЗ что там могут намутить недобросовестные сотрудники. Меня вся эта история напрягает. Потом окажется, что на клиенте 10 кредитов и неизвестно еще что.

Show business's response

bva71926

Level 14 Local Expert

Обращался для оформления денежного рублевого депозита физическому лицу. Надежный банк, пользующийся успехом у населения. Большой удобный зал, множество менеджеров, своя расчетная касса, которая отсутствует в некоторых «филиалах». Обращаться лучше после обеда, т.к. с утра, обычно, «наплыв» клиентуры. Приняли к обслуживанию по «электронной очереди» довольно быстро. Достойные процентные ставки, сообразующиеся с «ключевой ставкой» ЦБ. Профессиональные менеджеры, готовые действовать в интересах клиента ! Обслужили вдумчиво, корректно, дав достойные советы по размещению средств. Понравилось. Рекомендую к взаимодействию с этим банком. Спасибо 👍

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

45 reviews