Очень разочарована посещением ресторана «Вкусно и точка». Заказала бургер Биг Спешл, который стоит совсем не малых денег, а в итоге получила сухой бургер практически без соуса. Есть было неприятно — ощущение, будто просто булка с котлетой. За такую цену ожидаешь совсем другое качество. Кроме того, при покупке стакана «хамелеон» попросила заменить его на другой, потому что такой у меня уже есть. В замене отказали, сказав, что это невозможно. При этом в другом ресторане мне спокойно меняли стакан, и никаких проблем не возникало. Очень странное и неприятное отношение к клиентам. Остался негативный осадок. За такие деньги хотелось бы получать и качество, и нормальный сервис.

Show business's response

Юлия И.

Level 4 Local Expert

Отвратительно! Убедилась,что на Ленинградском 109 худший вкусно точка в Ярославле! Позвонила по телефону,скинула фото. Настя ответила,что всё в норме. Вы серьёзно,Настя, или не компетентны?Надо взять лупу и поискать лучок и огурчик,а горчицу вообще не найти!Настя,для Вас второе фото с рецептом.. Самое главное,что так было во всех 6-ти чизбургерах!

Show business's response

Кристина Суворова

Level 3 Local Expert

получила сухой двойной чизбургер, неправильно выполнена заправка соусом, подойдя к менеджеру с проблемой, я получила ответ, что все у них так, но было сухо, в других точках всегда много кетчупа, а если и возникала подобная проблема, то булку просто берут и заменяют без проблем

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

114 reviews