Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Infinité Family
Open until 21:00
Moscow, Zapadniy Administrative District, Solntsevo District, Kiyevskoye shosse, 22-y kilometr, 4с1кА • подъезд 2, этаж 3
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Rumyantsevo
204 m
Метро Румянцево
216 m
Features
Promotions:discounts, promotions, special offers
Cashback up to:7%
Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system
Similar places nearby
17 reviews
March 16
У нас почти вся мебель в квартире Infinite. Мебель хорошая, качественная, и как-то раньше не было нареканий в отношении этой фирмы. Но вот осенью прошлого года (2023) возникла необходимость приобрести дочке письменный стол. Обратились, конечно, к уже опробованному и полюбившемуся производителю. Размеры не стандартные, т.к. нужно было подстроиться под пространство небольшой квартиры. В общем, заказ оформили и оплатили в октябре. Срок доставки нам обозначили – середина/конец ноября. Потом доставку все откладывали и откладывали. Не буду здесь приводить количество дат, на которые нам обещали привезти стол, я со счета сбилась давно, но в итоге привезли его 10 января 2024г. Я приняла коробки, естественно, не распаковывая и не проверяя (муж был в командировке на тот момент). Затем мы ждали до 31 января сборщика (тоже дата откладывалась неоднократно). Приехал, наконец, сборщик, и тут выяснилось, что привезли не все, не было доводчиков для четырех ящиков стола. Стол он собрал и ящики, написали бумагу. Уходя, сказал, что не больше недели подождать нужно будет и недостающее привезут. Я не знала, плакать или смеяться в ответ на его слова, так как уверена была на 100%, что их не привезут ни через неделю, ни через две… В общем привезли их вчера, 15 марта 2024г. Но вы, наверное, уже догадались, что привезли НЕ ТЕ ДОВОДЧИКИ, которые должны были привезти, привезли не подходящии под наш стол. На этот раз муж был дома, он уже подозревал и ожидал, что привезут не то, поэтому сразу же распаковал и стал смотреть, но курьер сослался на то, что его машина ждет, и вообще он тут ни при чем, доставил просто, вопросы не к нему. В общем, ждем, когда приедут забирать эти доводчики… Продолжение истории будет, наверняка. Дополню в будущем. Одно пока могу сказать: БОЛЬШЕ НИКОГДА Я НЕ ЗАКАЖУ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
3
February 16
Купила уже два гарнитура у этой компании. Качество ок, сроки тоже плюс-минус. Но! 1 ый раз мне везли доводчики месяца 2, так как установили без них сначала. И еще задняя стенка была с браком, мне ее тоже везли долго. Менеджер в химках уволилась, вторая менеджер как могла помогала. Сейчас мне привезли вторую очередь шкафов, которую я на свою голову сделала с подсветкой на пульте. Пульт просто не положили в заказ. Прошло три недели-пульта нет. Шкаф в детской из-за того, что подсветка не смонтирована, не закреплен к стене, что опасно.
Итог: за 2 месяца в авиапарке уволились менеджер и директор салона. Настораживает, не правда ли?
Дозвониться невозможно, хожу туда периодически, но воз и ныне там.
В итоге хорошую в целом идею по соотношению цена/качество просто убили.
Молчу о том, что сборки после доставки тоже ждать неделю/две, а может и больше, тк сборщиков нет. Хорошо, если есть где хранить короба, у меня они в общем коридоре стояли.
15 февраля, Update: все, компранит больше нет. В салоне мебель распродают, персонал уволился, кому-то, думаю, не повезло, и заказы люди не получат.
1
January 30
Худшее обслуживание из тех, что встречал лет за пятнадцать.
Заказали стенку в первой неделе ноября, доставка ожидалась в начале декабря - до новогодних праздников мы планировали закончить ремонт - а в итоге уже закончился январь: прошло почти 3 месяца и заказ все еще непонятно где. Дозвониться по телефонам указанным в договоре невозможно - неделю звонил, но никто не берет трубку. В салоне разводят руками - они только показывают и берут предоплату, а доставкой занимаются другие.
После того как заплатили - мы никому не интересны.
2
1