Maps · Moscow · Bookstores

Knizhny Labirint

4.7

165 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Avtozavodskaya Street, 18 · floor 3

Add photo or video

Address

Moscow, Avtozavodskaya Street, 18floor 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Educational literature

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

03:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

165 ratings

Rate this place

Майя

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, обращаю ваше внимание на вопиющий случай в ТРЦ Ривьера(Автозаводская, 18) 07.08.2026 года, в районе 21:30 часов вечера. Сотрудница Екатерина (представилась старшим продавцом) нахамила мне при осмотре книг, потребовала, чтобы я не трогала книги, хотя я делала это аккуратно, она отказалась отвечать на вопросы и закатывала глаза, проявляла открытую грубость. Кроме того, на мою просьбу выдать книгу жалоб мне предложили вместо неё какую-то обычную тетрадь, а затем ушла в подсобное помещение. Мне пришлось самостоятельно взять книгу из уголка потребителя. Позже она сказала, что не знала где находится книга отзывов и предложений. Убедительно прошу посмотреть записи камер и провести с персоналом воспитательную работу. Рассчитываю на разбирательство, так как подобное поведение отпугивает покупателей. Буду ждать вашего ответа.

Ирина Юдина

Level 4 Local Expert

Если нашли интересную книгу в магазине, не спешите покупать, посмотрите стоимость этой книги на сайте. Купила интерактивную Алису в стране чудес за 11.000₽, зашла на сайт и обнаружила, что там она стоит 4.500₽. Решила вернуть книгу (книга была полностью запечатана, купили в подарок), на что директор магазина нахамила и сказала что «книги возврату не подлежат, за её 5 лет работы ни разу такого не было» Забавно, что продавец консультант была готова вернуть книгу без проблем, но не нашли мой чек в системе, хотя чек о покупке был у меня на руках. А потом внезапно за 5 лет её работы не было ни одного возврата. Отправила меня в офис, куда с трудом удалось дозвониться. В офисе девушка сказала что возврат должны были осуществить, и они обязательно разберутся с данной проблемой, после чего начали сбрасывать мои звонки.

Лина Кедес

Level 11 Local Expert

Хороший магазин в большом торговом центре. Очень удобно забирать заказ из интернет -магазина Лабиринт, доставка практически на следующий день. Есть интересные издания, которые можно посмотреть. Да, цены на некоторые позиции могут сильно отличаться в пользу магазина. Поэтому можно посмотреть, а заказать через интернет Лабиринта. Очень приятные и самое главное начитанные сотрудники которые разбираются и в классике , и в современной прозе. Алина вообще очень хорошо разбирается в восточном направлении, все, что касается Японии, Кореи, Китая - сориентирует, посоветует на что обратить внимание.

Knizhny Labirint

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

86 reviews