В отделе по продлению ЭЦП молодые девушки, как с цепи… не разговаривают, а лают. Им наверное руководство не объясняет, что они в коммерческой организации работают и существует такое понятие, как клиентоориентированность в элементарном ее проявлении - доброжелательность. То же самое девушки на ресепе касается. Я пришел за готовой кассой, говорю позовите инженера, в итоге пол часа простоял. Инженер сам позвонил, говорит «а вы когда придете?». Она по двум просьбам позвать инженера, тупо заигнорила судя по всему, так как инженер при ней сказал, что ни кто ему ни чего не передавал… в общем такая атмосфера во всем офисе. Не думаю, что буду тут и дальше что-либо делать.

Show business's response

Андрей Моисейчиков

Level 11 Local Expert

Работаю со сбис длительное время, раньше все было неплохо и с программой и с техподдержкой, но последний год -два обратиться в техподдержку не возможно, в чате работает робот, человек подключается редко, дозвониться практически невозможно, хорошо если через пол-часа зависания на телефоне трубку возьмет нужный специалист, иначе, придется ждать еще пол-часа (если телефон тебя вообще не сбросит)

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

никогда не думала, что буду писать плохой отзыв про сбис. у меня очень хороший менеджер. но, дозвониться до техподдержки не реально. была в очереди 6, мою проблему надо решать в другом отделе, переключили - 63! при попытке решить вопрос в чате, сотрудник пишет - читайте инструкцию. вы не справляетесь с нагрузкой. с этим надо что-то делать. у меня 15 организаций в сбисе. я не могу висеть 63-ей в очереди с каждой.

Show business's response

Saby Tenzor

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1069 reviews