Лучшая точка Айкрафт. Была там сегодня, хотела обновить очки. Максимально приятный персонал . Ничего не навязывают, чувсвовала себя максимально комфортно. Не первый год уже заказываю тут очки, никогда проблем не было, персонал компитентный и видно что профи. Спасибо !
Даже одну звезду не за что тут ставить. Пришли с бабушкой выбрать ей очки, сотрудница Алла не компетентная от слова вообще. Бабушке вначале понравилась одна оправа, пошли проверять зрение, вышла немного подумав поняла, что эта оправа ей не совсем подходит и начала искать другие. Данная сотрудница начала предлагать каждые очки почти и переходила на психоз. По итогу она психанула совсем и ушла из магазина со словами «я так больше не могу, я пошла отсюда». Если вас выводят люди, то зачем вы работаете в данных местах? Посетили данное заведение 05.03.24 вечером
1. Индивидуальный подход к каждому клиенту
2. Качественное обслуживание
3. Вариативный товар
4. Цена=качество
5. Оперативное решение вопросов
Заказала оправу с линзами антистресс в ТЦ Демидовский (г. Тула). Сделали и доставили все быстро. Линзами очень была довольна, глаза перестали слезиться и болеть, работать за компьютером стало намного легче. Но оправа начала натирать уши. (Очки до этого я не носила, поэтому не знала, что у меня такая чувствительная кожа). Обратилась к Кире Валентиновне за помощью. В итоге, мы смогли перезаказать другую оправу. Участие в решении моей проблемы принимал весь отдел. Я даже не ожидала такой отзывчивости. Новая оправа мне прекрасно подходит, я очень благодарна как персоналу, так и компании, которая не осталась равнодушной. СПАСИБО!