Магазин как и компания очень сильно потеряли в качестве сервиса, во первых они распустили должность специалистов сервисной зоны, то есть больше нет сотрудников, которые реально компетентны решить вашу проблему при её возникновении, во вторых розница потеряна по ассортименту, покупать нечего, если хотите совершить крупную покупку, то вам в ДНС или на Озон, два варианта, больше нет

Show business's response

Андрей Апонькин

Level 2 Local Expert

Зашли в магазин посмотреть технику с другом, не кричали, вели себя адекватно. Позже сотрудница начала повышать голос и выгонять из магазина, объяснив это тем, что "товар теряет стоимость от того, что мы смотрим его". После чего мы сказали, что можем не трогать и просто смотреть, но нас всё равно выгнали🙂

Show business's response

. .

Level 7 Local Expert

О данном магазине всегда складывалось хорошее впечатление. О продавцах, о консультантах - всегда всё подскажут, проинформируют, помогут в трудной ситуации. До того момента, пока не пообщался с директором. 16.05.2025 был куплен телефон стоимостью 21999. 17.05.2025 его цена снизилась до 17999. На сайте магазина сказано про гарантию лучшей цены. Что если в течении 14 дней после покупки цена снизилась, то вернётся разница бонусами. Пришёл я в магазин по данному вопросу, и меня встретил директор. Не успел я ничего ему объяснить, как он мне молча даёт листок писать заявление. В ходе попыток "одностороннего" разговора, сначала по его словам, так как телефоном пользовались, то я ничего не получу, а потом, что вернётся только часть стоимости. Почему так получается, что человек, из-за того, что является директором, так себя ведёт? В то время, как все остальные сотрудники магазина оставляют только хорошее впечатление. Это при условии того, про данную "гарантию лучшей цены" я знаю. А если бы пришёл человек, который про неё не знает? После такого общения с директором магазина, который ему ничего не объяснил, а просто сказал, что я ничего не получу - ушёл бы ни с чем

Show business's response

M. Video

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

85 reviews