Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня стояла в очереди, чтобы пополнить баланс телефона почти час. Моё обслуживание по факту заняло 2 минуты, а ждала я час. А всё потому, что некая дама решила поразвлекаться и устроить шоу на публике. Вместо того, чтобы грамотно разрешить ситуацию, продавец её просто игнорировала. А ничего, что в салоне ещё есть клиенты и они стоят и ждут?

Show business's response

Дмитрий Денискин

Level 18 Local Expert

Плюсы? 15 января экстренно вынужден был блокировать и перевыпускать симку. Ближайшим оказался этот офис. Передо мной в очереди был один человек. Которого обслуживал сотрудник за столиком. Ещё одного клиента у витрины обслуживал второй сотрудник. В течение 20 минут мой вопрос был решён. Ушёл довольным. Минусы. Сегодня, памятуя предыдущий опыт, приехал в этот офис для переоформления тарифа. В очереди передо мной был... 1 ребёнок и 5 сопровождающих его родственников. Сотрудник за столиком оформлял покупку телефона и тарифа. Второй сотрудник присутствовал рядом. 10 минут ожидания без малейшего внимания к моей персоне. От слова совсем. За мной ещё один клиент пришёл. Ок. До нас дела нет. Хорошо. Решил переждать, прогулявшись в соседний магазин. Через 10 минут вернулся - перед моим носом закрывается рольставня - у нас обед! Время - 19:10. Обед до 20:00. Обед, Карл! Самый поток людей, приехавших в свой район после работы. Самый сенокос! Но нет. Обед! Что ж, дамы, получайте свою заслуженную звезду и гордитесь ей!

Show business's response

Святослав К.

Level 3 Local Expert

Пришел в салон с просьбой разобраться, почему нет интернета. Совершенно некомпетентные сотрудники, ввели меня в заблуждение и заставили перейти на более дорогой тариф. Мне пообещали, что на новом тарифе всё будет работать, списали деньги, но ничего не изменилось, мобильный интернет не работает. Очень плохое обслуживание!

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

71 review