Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом DNS и всегда остаюсь довольна покупками. Широкий ассортимент поражает разнообразием: от мелкой электроники до крупной бытовой техники. Всегда можно найти именно то, что нужно, в разных ценовых категориях. Консультанты в магазине грамотные и внимательные. Они действительно помогают с выбором, рассказывают о характеристиках товаров и дают полезные советы. При этом не навязывают дополнительные услуги. Можно заказать товар через сайт или приложение, выбрать самовывоз или доставку. Работают современные кассы самообслуживания, что экономит время. При возникновении вопросов по гарантийному обслуживанию сотрудники сервиса оперативно решают все проблемы. Отдельно хочу отметить удобное расположение магазинов и наличие просторных парковок. Рекомендую DNS всем, кто ищет качественную технику по разумным ценам с хорошим сервисом!

Show business's response

Сергей Иванов

Level 12 Local Expert

Хочу обратить ваше внимание на низкий уровень обслуживания в вашем магазине. При обращении за возвратом товара столкнулся со следующими проблемами: 1. сотрудник продемонстрировал полную некомпетентность и не смог оперативно решить вопрос; 2. в процессе оформления возврата были утеряны мои заявление и документы; 3. товар, который я вернул в течение часа после покупки (без нарушения заводской упаковки), был отправлен на проверку вместо незамедлительного возврата средств. Кроме того, у меня сложилось впечатление, что персонал не обладает достаточными знаниями для работы с клиентами: сотрудники лишь зачитывают информацию с сайта, не понимая сути процессов. Прошу принять меры: организовать регулярное обучение персонала и контроль их компетенций. Это позволит повысить качество обслуживания и избежать подобных ситуаций в будущем

Show business's response

Полина И.

Level 7 Local Expert

Странный днс, удобно, что можно спуститься на этаж ниже и там вроде как много товара на выбор, но именно магазин странный. Сотрудники не особо то и хотят консультировать, на вопрос: что посоветуете? - ответа нет. Ходят грустные и угрюмые. Ассортимент маленький достаточно для магазина днс. В других таких проблем поменьше или вообще нет

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

181 review