Сервис отвратительный. Пришлось писать претензию. Прада прошло уже 5 дней , но мне так и не ответили на мое обращение. И видимо не ответят. Опишу ситуацию... Купил телефон для ребенка.. Дома выяснил, что телефон не поддерживает 3G и выше. Только 2G. На следующий день пришел в офис поменять аппарат на другой и сдать этот... С порога сотрудник офиса по имени Кирилл ( с татуироваными руками, в том числе и пальцами) сказал , что телефоны это технически сложный продукт и он возврату не подлежит. Я прямо из офиса набрал в тех. поддержку Мегафона. Поддержке мне сказали, что возврату подлежит телефон, я передал трубку менеджеру , ему сказали тоже самое... После чего он судорожно что то печатал, тянул время зачем-то. После чего взял мой телефон крутил, подключал, протирал, заходил\выходил в коморку свою. Около часа меня проморозил. После чего выдал, что увидел следы установки на телефоне , которых нет. Я говорю покажи где конкретно? Телефон новый , поставил сим карту не заработала, принес обратно. Он мне -а я вот пыль вижу в динамик попала.. В общем дело не в деньгах, а в отношении, поэтому я написал претензию. Менеджер отказался мне давать скан. Выдал мне какой то номе претензии написанный от руки на каком то чужом чеке. Видимо мою претензию он выкинул , сразу как я ушел из офиса. Поэтому я просто прикреплю фото самой претензии и сотрудника магазина. Чтобы другие люди знали на кого могут попасть и держались подальше от офиса Мегафона

Show business's response

Tatiana Aldoshina

Level 12 Local Expert

Попала сегодня на прекрасного консультанта - спокойно и доброжелательно справлялся с очередью, конца которой не было. Выбирала маме телефон (непростая задача), а консультант терпеливо и не теряя приветливости помогал с выбором.

Show business's response

Макс Н.

Level 3 Local Expert

Зашел на днях в салон в поисках телефона. Менеджер Иван оказал максимально эффективную, профессиональную и полезную консультацию. Через 40 минут вышел с новым телефоном, которым очень доволен. Ивану огромное спасибо и дальнейшего роста)

Show business's response

Megafon Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

70 reviews