Приехали обменять свитер, купленный в мобильном приложении Benetton (подарок мужу, не понравился цвет, решили просто поменять). Девушка консультант тут же нашла нам нужный цвет, привела на кассу со словами: сначала оплатите новую покупку! Затем после оплаты мы услышали: а вот с возвратом могут быть проблемы... Взглянув на новый свитер, муж спросил: а это женская модель? В итоге возврат не сделали, продали женскую модель! Без комментариев... Запросили чек с Ламоды (откуда я забирала заказ), в течении трёх дней обещали перезвонить из магазина, чтобы сделать возврат. Не удивлюсь, что в магазине скажут: 2 недели прошло, до свидания! :)))