Maps · Moscow · Mobile network operators

Megafon - Yota

3.5

99 ratings

Closed until 10:00

Moscow, Mitinskaya Street, 36к1 • floor 1

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Чисто инет для любого маршрута

Маркетплейс тарифов

Защита от поддельного голоса

Абонементы на связь на 3, 6, 12 мес.

«МегаСилы» при нуле

МегаСемья

Виртуальная SIM без визита в салон

Можно подключиться со своим номером

Address

Moscow, Mitinskaya Street, 36к1floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Delivery

Pickup points

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

3.5

99 ratings

Rate this place

Григорий Ч.

Level 4 Local Expert

Пришел с просьбой решить проблему активации сим-карты Yota. Директор офиса Ольга отказалась разбираться в проблеме и оказывать содействие. Сказала мне, что сим-карта была куплена нелегально (хотя прямо на сайте Yota есть раздел с описанием покупки и регистрации таких сим-карт) и отказалась давать телефон техподдержки Yota. Сообщила, чтобы я шел разбираться туда, где покупал сим-карту. С пятого раза уговорил ее позвонить во внутреннюю поддержку, где она получила отговорку и отказалась помогать дальше. Общалась грубо и неуважительно. Со стороны сотрудника было проявлено ноль желания помочь мне, хотя я обслуживаюсь и в Мегафоне, и в Yota уже много лет. Человек явно работает не на своем месте и некомпетентен в вопросах.

Show business's response

Mikhail Udaltsov

Level 11 Local Expert

Больше трёх баллов не могу поставить. Обслуживала девушка - стажёрка. Никто ей не помогал, чувствовалось, что её плохо обучили и мне совершенно непонятно, как руководство могло так поступить. Жаль девочку, её вины нет. В результате очередь, ожидание, нервные клиенты.

Show business's response

Alena Tyurina

Level 18 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Продавец , который сидит и работает с клиентами совершенно не клиентоориентированный , не смотрит на клиентов, разговаривает через губу, ни улыбки, ни пожалуйста, до свидания. Вежливость - этому видимо не учат сотрудников мегафона. Сервис минус 10.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

63 reviews