Fitness House

4.3

1040 ratings

Open until 22:00

Special holiday hours today

Saint Petersburg, Marshala Govorova Street, 35к4

Go to website

Add photo or video

Learn more

News

Жаркие скидки в Фитнес Хаус уже ждут вас! Бассейн, фитнес и комфортные тренировки по специальной цене только до 17 июня. Успейте оформить аб...

June 9, 21:33

Address

Saint Petersburg, Marshala Govorova Street, 35к4

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Swimming pool

Parking

Toilet

Credit card payment

Personal trainer

Wi-Fi

Staff call button

Hammam

Bike parking

Kinds of activities:personal classes, children's classes, group classes

Martial arts:boxing, mixed martial arts

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:cash, QR code, cashless payment

Panorama

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

1040 ratings

Rate this place

459 reviews

By default

Земфира

Level 3 Local Expert

Хожу в этот клуб уже третий год и до недавнего момента особых жалоб у меня не было, у клуба есть огрехи, но за стоимость абонемента и близость к дому я могу закрыть глаза на многое и радоваться тому, что имею. Однако в последнее время в клубе появилась странная традиция чуть ли не силком выволакивать посетителей из клуба за 20-30, а то и 40 минут до закрытия. К людям подходят лично, могут отвлечь посреди упражнения и очень строго сказать, что клуб вот-вот прямо сейчас закроется (в 22:37, ага) Было всякое: посреди упражнения ко мне подошли (в 22:42) и начали отчитывать словами «Девушкаааа, вы время видели?», иной раз просто подошли и с грозным видом постукали по часам (около 22:38), неоднократно угрожали штрафами. Взрослым людям делают выговор, будто они нашкодившие второклашки, это очень портит впечатление от посещения. Добавлю, что я ни разу за всё время не задержалась при выходе из клуба, всегда покидала здание вовремя. Пожалуйста, или напишите, что сам тренажёрный зал вы закрываете в 22:45(21:45) или отстаньте от людей. Поверьте, нам всем известен концепт времени. В целом, помимо этого у меня нет претензий, посетители великолепны, бОльшая часть персонала тоже мне очень нравится, тренажёры в порядке, а ремонт хоть и лишил нас аэробного зала, зато сделал клуб более современным и чистым, за это спасибо. Я продолжу ходить на Говорова, даже если там продолжат на меня ругаться, уж очень удобная локация и уже полюбившиеся тренера и посетители

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хожу в этот клуб по мультикарте и в целом считаю его неплохим вариантом: хорошие тренеры, достаточно тренажёров для полноценных занятий. Однако есть ряд моментов, которые сильно портят впечатление от посещения. Недавно столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Приехала на персональную тренировку к тренеру, работающему в данном клубе, при этом добираюсь сюда из Ленинградской области и трачу на дорогу немало времени. Уже на месте обнаружила, что забыла брелок-пропуск. Обратилась в менеджерскую с простым вопросом о возможности восстановить или временно заменить пропуск. В кабинете находилась сотрудница в белом халате, которая сидела на стуле менеджера вразвалочку. Вместо приветствия и попытки помочь я получила грубый ответ в духе: «Нельзя. Тысяча рублей». На этом диалог фактически закончился. Никаких альтернативных вариантов мне предложено не было: ни временного пропуска, ни возможности подтвердить личность, ни объяснения условий восстановления. В результате мне пришлось развернуться и уехать, пропустив персональную тренировку тем самым потеряв время своё и тренера. Особенно неприятно, что позже я узнала: в абонемент входит одна бесплатная замена брелока. Почему эта информация не была озвучена сотрудником в момент обращения — остаётся загадкой. Отдельно отмечу, что это далеко не первый неприятный эпизод с данной сотрудницей. Многие годы посещаю клубы сети (с доковидных времен) и помню её ещё по другому филиалу. К сожалению, манера общения за это время не изменилась: отсутствие элементарной вежливости, нежелание помочь посетителю и откровенно хамское отношение. Не понимаю, почему человек с таким подходом к клиентам регулярно оказывается на позиции, предполагающей общение с посетителями. Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника и провести проверку качества обслуживания. Клиенты приходят в фитнес-клуб заниматься спортом, а не сталкиваться с грубостью и безразличием при решении элементарных вопросов. Также хотелось бы обратить внимание на другие проблемы клуба: — в раздевалке часто бывает душно, вентиляция явно не справляется с нагрузкой, особенно в тёплый период; — часть шкафчиков в раздевалках находится в повреждённом состоянии; — возле санузла рядом с тренажёрным залом периодически присутствует неприятный запах. Надеюсь, руководство обратит внимание на замечания. Очень хотелось бы, чтобы клуб становился лучше не только в плане оборудования, но и в отношении к своим посетителям. Ставлю 1 звезду для привлечения внимания. В дальнейшем готова исправить отзыв.

Людмила Т.

Level 9 Local Expert

Хожу в этот клуб много лет. Но в прошлом году что то пошло не так, наверное сменилось руководство. Качаетиз клуба деньги а внутри ни чего не делает. Шкафчики раздолбанные, не закрываются. Лейки в душе текут. Басейн - температура воды до нормы не дотягивает. (Экономят видно на обогреве). Даже элементарно крючок в туалете и тот болтается. Тренажёры 10% не рабочие и это для такого маленького клуба. А это вообще боль - убрали после ремонта зал для растяжки (разминки) на 1 этаже. Грязь везде. На всем экономят.

Show business's response

Fitness House

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

459 reviews