Взяли стиральную машинку. Оплатили и товар и доставку. К самому магазину пока претензий нет но есть но, а именно:
1) Было обещано, что до момента доставки за час будет совершён звонок от доставщиков. Звонок был совершён в момент приезда доставщиков (со слов специалиста горячей линии нам звонили ранее но не дозвонились).
2) на просьбу подождать было отказано.
3) со слов доставщиков, доставка перенесена на 16е.
4) 16го при звонке на горячую линию нам было доведено, что у нас доставка перенесена на 18е. Время доставки с 9 до 22х. На просьбу установить время доставки с 19 до 22х (в связи с режимом работы )было отказано... Типо ваши проблемы. А если вы не будете принимать товар, то следующие доставки будут платные.
В соответствии с ст 314 ГК РФ:
П1 Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
Так что, ждем доставки, по качеству товара доведу по получении.
Прячущееся продавцы не владеющий знаниями по товару . Вообще непонимают вопросов покупателей , а как следствие или молчат или дают абсурдные ответы . Максимум на что способны сотрудники это открыть сайт и показать интересующую категорию . Так это я и сам на их сайте посмотрю . 2 звезды только за удобное месторасположение ( лично для меня ) . Всё остальное в минус .
Самый лучший ДНС, В Г Воронеже, самые лояльных продавцы, индивидуальный подход к клиенту, заряд позитивом на весь день, покупала телек, как сказал продавец норм, так и работает норм!!!! Идеально.