Прихожу в Теремок каждый день. Очень нравится кухня, особенно блинчик Курица-картошка и квас! Квас просто бомба🔥Девочки работают замечательные, отзывчивые и доброжелательные. Огромную благодарность хочу выразить администратору Ксении, кассиру Анне и сотруднице Анастасиии. Спасибо, люблю Вас💋❤️
Вечер. Бабушка на кассе уже устала, видимо. Начну с конца.
1- е. Откашлялась в руку и этой рукой наливает стакан кваса, да и вообще руки не помыла... И без перчаток. Не хочется ей пить кровь, поэтому, сижу и смотрю на этот квас.
2-е. Стою жду, когда она на меня обратит внимание, давая короткие ценные указания девочке пекущей блины, при том, что кроме меня никого нет, никто не ждёт заказ, короче, я, как клиент- потом, главное это общение рядом. Я не хочу сказать, что требую к себе особого, королевского внимания, но когда в метре от тебя стоит покупатель, считаю хамством игнорировать его.
3-е. Отсутствие у этой бабушки проницательности. Ощущение, что продвинуть акции и товар дня голодному и идущему с работы мужику для неё самое важное в её работе.
Итог: через вечер я у вас кушал. Боюсь, это изменится.
До кваса так и не смог дотронуться)))
22.10(вечер) нет привычки изменять уже написанное в отзыве, поэтому дополняю:
Заруливаю в фаст-фуд, примерное направление бургеркинг... Сюрприз, в Теремке на кассе девочка. С минуту понаблюдал, меняю направление к Теремку. Всё чётко- поднос в сторону от болтливых, брызгающих слюной клиентов(радует), товаром дня мозг не выносили (несказанно радует). Заказал, поел, доволен.
У меня к верхнему посту есть комментарий от (видимо) компетенций Теремка, чтобы я куда то написал, что то про обратную связь и пр. Отвечаю- мне оно надо? Я не ваш сотрудник или проверяющий ваше качество, я просто клиент, который выбирает и оплачивает свой выбор. Если вы хотите, чтобы выбирали вас, работайте над этим сами. У вас бы очереди стояли, если бы цены были адекватные на блины. К примеру, есть одна из самых старых в Москве блинных, на Воронцовской улице, там к блинам мне глазунью жарят, и блины стоят не заоблачно, и сами блины можно брать поштучно, просто блины.
За работу над ошибками добавлю 2 звезды. Добавлю ещё 2, если превращусь из постоянного клиента в фаната.
05.11. Вечер, Еду с работы. Прикинул что взять, в принципе, я редко меняю правила. Бац, бубуся вернулась))) сразу же перехотелось блинов. Понёс деньги в другую копилку. Прощай теремок))) и звёзды.
побольше бы сотрудников, а то очередь большая, а они бедные разрываются. мне кажется не хватает работников для такого большого тц.а так все супер - вкусно, свежее, приветливые сотрудники.