Клиентоориентированность просто на нуле,пришла что бы сменить пин,сказали что делать перевыпуск карты. У меня на руках новорождённый,а они меня гоняют то на ресепшен то к окну, в итоге мне сказали из-за того что стоит арест,надо писать заявление,но при этом я не могу снимать или оплачивать,на все эти разговоры ушло около 20 минут,ребенок уже начинает хныкать. В итоге я ушла,и каким то магическим способом оплатила покупки,проходя мимо они меня просят что бы я написала заявление. У ребёнка уже истерика. Вы там серьёзно вообще?