Сама компания крутая , бренд отличный , пошив и материалы очень классные , футболки вообще топ , часто бываю и беру футболки только там , советую , персонал вежливый и очень дружелюбный, дмитрий продавец очень помог мне, даже отложил товар , проконсультировал , доволен буду по чаще заходить
Покупал в этом магазине вещи и ботинки, через месяц почти на одном ботинке обнаружил брак, позвонил, объяснил ситуацию, сделал фото и отправил в чат сотрудникам, сказали без проблем, гарантия на обувь и одежду 2, Карл, 2 года! Сказали что завтра привезут с другого магазина после 16 часов обувь на обмен, по прибытию формально посмотрели на чек, без каких либо экспертиз и прочей бюрократий поменяли ботинки, я провел в магазине менее 5 минут.
Так же хочется отметить отменную клиентоориентированность у всех без исключений сотрудников, после первой покупки и между днем когда менял обувь я еще делал заказ в магазин нужных размеров спортивного костюма, собирали с двух магазинов в Москве, сделали оперативно!
Да безусловно бренд не самый дешевый, и не все сделано в Италии, но подход, и отношение к клиентам говорит о том что уровень и сервис соответствуют стоимости товара! Эльнора кажется, огромная благодарность за суету с спортивным костюмом и грамотной подборкой и обслуживанием в первый день моего посещения магазина!