31.07.2024 посетила данную точку 12storeez, это был самый худший опыт. Здороваться работников не научили. Помочь с выбором размеров даже не предложили. Работники были увлечены чем то в телефонах. Жаль, ведь являюсь покупателем этого бренда.
Вещи качественные, в основном базовые, цены выше среднего ( хб футболки от 3х тысяч). Но все впечатление убили консультанты - не все здороваются, будто игнорируют клиентов , стоят как манекены, на вопросы/запросы реагируют вяло, неохотно, будто одолжение делают. Если ничего не купил, провожают презрительным взглядом))
Если бренд претендует на сегмент люкс, то консультантов следует до этого уровня подтянуть, я считаю.
Нет желания комментировать даже качественные вещи
Очень своевременный проект. Не сказать, что это замена Loro Piana по качеству. Но в отсутствие аутентичной Италии вполне по себе. Стиль и дизайн smart casual. Качество материалов близко к оригиналам. Пока не знаю, как всё это в носке. Но будем пробовать!
Очень милые девушки консультанты работают, было приятно выбирать и делать покупку, спасибо большое)
1
1
Show business's response
H
hippochca
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Была 10 сентября (14.56) в магазине, осталась крайне недовольна посещением.
В кабинках вот так лежали вещи и это не одна кабинка. Консультанты ходят с деловым лицом, а в примерочной от меня открещиваются потому что заняты. А у меня была лишь одна вещь и не нужно много чего тащить. В примерочной было всего 3 человека, второй женщине хоть муж другие размеры доносил, а мне переодеваться и бегать?! Некоторые дамы прямо на месте с вешалок примеряли одежду. Однозначно красивый интерьер. Премиальный сегмент на который пытается выйти бренд, пока только попытки.
Являюсь заложником данной марки, поильной возможности семейного шопинг жена тащит в этот магазин, в данном ТК этот магазин особенно уютен, персонал также на высшем уровне