Банк заблокировал мою карту, оповестив что мне нужно подъехать в офис банка, и ближайшим ко мне офисом был именно этот. Приехала к открытию и была удивлена, что весь холл был занят клиентами. Очередь продвигалась в среднем темпе, я ожидала минут 40 (считаю, что этот показатель мог быть лучше. Все же 40 минут ожидания это немало). Сотрудник офиса Анна помогла была вежлива и отвечала на все мои вопросы, за 10 минут помогла решить мою проблему.

Show business's response

Ольга Б.

Level 4 Local Expert

Поражена некомпетентностью специалистов банка. Была два дня назад, специально с целью получения консультации, сказали , что можно открыть накопительный счет в последний день месяца, чтобы на 00-00моск. времени деньги были на счете и % начислились с первого числа. Сегодня приехала, говорят, не надо открывать сегодня, система может дать сбой и будет считаться, что приветственная надбавка действовала весь этот месяц. Как же так, вы какую антирекламу делаете банку, в котором работаете, отпугиваете клиентов? Итак, похоже, не особо процветаете, пустой офис. И, главное, что никто за это не будет наказан, не пострадает материально, так и будут разные специалисты нести, что им вздумается.

Ох уж эти сказочники🤔

Level 4 Local Expert

Хотел завести карту,на карте сразу удерживают 3000 рублей за годовое обслуживание, перехотел заводить карту) с моей зарплатой обслуживание в 3000 за год слишком дороговато

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

120 reviews