Maps · Novosibirsk · Internet service providers

Elektronnyj gorod

1.4

42 ratings

Open until 18:00

Novosibirsk, Sem'i Shamshinykh Street, 22/1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Sem'i Shamshinykh Street, 22/1

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, test drive, parental control, home cinema, peering, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm

Internet locations:apartment, office

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

1.4

42 ratings

Rate this place

Владислав

Level 2 Local Expert

Никогда не обращайтесь в данную организацию за предоставлением услуг по ряду критериев 1) Постоянно выбивает интернет. На протяжении недели уже трижды отключало интернет на длительный период. При звонке на горячую линию отвечают якобы да, есть проблемы - НАДЕЕМСЯ решить вопрос к вечеру. То есть, с 10 часов утра и до поздна могут так и не подключить. 2) Медленные работы по восстановлению пропавшено интернета, о чем уже писалось ранее. Возлагают на себя минимум ответственности. Могут отключить на длительный промежуток времени, включая сутки, а деньги при этом за пользование интернетом снимает. 3) Низкая скорость интернета. Намного ниже предъявленных значений. Предлагают одно, но обеспечивают иное, обуславливая это различными причинами извне, но никак не их. 4) Плохая работа с клиентами. До горячей линии дозвониться бывает проблематично, а решить Ваш вопрос они не могут. Дописаться до них также создает проблемы 5) Цена-качество. За ту цену, которую они берут с потребителей предоставляют услуги явно уступающие конкурентам. Все последние положительные отзывы либо людьми, кто вовсе не пользуется интернетом на постоянной основе либо же только подключился к ЭГ и не распробовал их, либо КУПЛЕНЫ/НАКРУЧЕНЫ. За последние годы становятся всё хуже и хуже. Позорище

Павел

Level 6 Local Expert

Проводят модернизацию домофонной системы в доме. Из плюсов 1. Не обманули по поводу поднятия стоимости. Стоимость действительно подняли и списывают оплату регулярно. 2. Работают камеры домофона, на старых не работали т.к. отсутствовали. На этом плюсы закончились. Из минусов 1. Обещали провести модернизацию за 14 дней, не могут доделать уже 2 месяца. 2. Менеджеры (не относится к операторам на горячей линии)врут постоянно, обещают каждый день, что завтра все будет, но чуда не происходит. 3. О том, что связь в трубке станет намного хуже и вы практически не будете слышать гостя из-за помех и они с этим ничего не могут сделать, менеджер компании забыл рассказать. 4. Приложение на телефоне - первое время звонок приходил с задержкой, потом и вовсе перестал приходить. Переустановка приложения не помогает. Телефоны разные в семье.

Роман Рожков

Level 3 Local Expert

С первого дня произошли проблемы. Стала глючить приставка смарт тв…после перезагрузки из сети ошибка слетала и так каждый день. Все зафиксировано обращением Далее выяснилось что приставка смарт тв мне досталась самая старая, у которой андроид толи 4 или 7. А в договоре номер приставки был другой, модель которая по современней . Я начал разбираться с этим моментом, сначала отказывали пока я не показал что в договоре у меня стоит свежая модель. ( кто и зачем так сделал мне до сих пор не понятно) может избавлялись от старых приставок . У них и цена намного дешевле В общем потом сказали поменяют и уже пошла 3 неделя , все согласовывают . Если бы в моем новом доме были бы другие провайдеры, я бы переключился на других. Отношение к клиентом отвратительное Номер договора 1347915

Elektronnyj gorod

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews