Eyekraft
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
118 m
Bulvar Dmitriya Donskogo Metro Station
228 m
Similar places nearby
79 reviews
September 1
Удобное расположение возле метро, легко найти, большой ассортимент очков и оправ от недорогих до премиум-класса. Цены на продукцию и услуги не маленькие, но достаточно сравнить их с другими сетями оптики, чтобы сделать выбор в пользу этой сети.
Конкретно о магазине на Д.Донского 9с2. Огромнейшая благодарность всем сотрудникам за терпение и благожелательность. Имён не указываю, потому что в какой день я бы не пришёл, меня встречали не "дежурной" улыбкой, а участием и желанием решить любой мой вопрос. Количество потраченного времени и на подбор мне очков, и на консультации вряд ли будет учтено в премиях, но если руководство прочитает - они все заслужили. Заказ 605042612
Очень важный момент - в Айкрафте мне НЕ пытались впарить серебряно-бронзово-платиновые пакеты или услугу по протирке оптических осей мифриловой бархоточкой за 100500 денег.
1
September 17
Мы заказали линзы в оправу, но, к сожалению, одна из линз оказалась кривой, что подтвердил прибор, проверяющий очки. Однако сотрудники компании сразу же изменили формулировки, заявив, что результаты не точные. В итоге очки оказались непригодными для использования, а компания полностью отказывается признавать свою вину, перекладывая ответственность на нас. Вернуть очки невозможно, и сотрудники просто разводят руками.
Вариантов решения проблемы нет: нам предлагают потратить полгода на экспертизы, что приведет к еще большим потерям нервов и времени. Это абсолютно безответственный подход со стороны бренда и крайне плохое отношение к клиентам. Спасибо, Айкрафт, за потраченный месяц и деньги. Никогда больше не будем обращаться к вам!
Заказ 5351722 от 22.08.2024
Получили только 10.09.2024
Что делали еще все это это время при том что не могли попасть в мерки не понятно
November 11
Выражаю высокую благодарность персоналу, за кропотливое обслуживание: проверили зрение, подобрали диоптрии, ответили на интересующие вопросы подбора размера оправы. Спасибо за доброту и профессиональный совет.