Мебель красивая. На этом все ее плюсы заканчиваются. Заказывали стенку в комнату, через два года все дверцы шатаются, ящики с трудом криво закрываются. Не должно такого быть у мебели за такую цену. Категорически никому не реконмедую покупать эту мебель.
Сухая констатация фактов. В прошлом году в декабре купили кровать и кухонный гарнитур (стол и четыре стула). Кровать со второй или третьей попытки собрали и исправили недостатки (была нарушена геометрия), но это бывает. Изумляет (со знаком минус) реакция производителя «дорогой и качественной мебели 👎» на гарантийный случай (дают аж два года гарантии) по кухонному столу. Начал он вздуваться вдруг по всему периметру в ноябре, при этом на столе нет ни одной царапины, нет никаких повреждений и т.д.- стоит как новый, но что-то внутри не так с ним… Вызвали специалиста - сфотографировал, составил акт, ушёл. Получили ответ - случай не гарантийный, вздутия возникли в результате эксплуатации 🤦♂️… Отдел Рекламаций ничего не стал объяснять - читайте письмо или езжайте в салон. Мы эксплуатировали конечно стол, сидели и ели за ним, но…. В общем закажем независимую экспертизу и будем «бодаться» в суде. Дело не в деньгах, а в принципе. Ну и, как я посчитал в хамском отношении. К продавцам Салона никаких претензий - девочки всё подробно и хорошо объясняли. Молодцы. Не покупайте там мебель (по крайней мере такую как купили мы), за красивой вывеской скрываются проблемы. Кому интересно могу детально рассказать, что и как.
1
Show business's response
Г
Гарри Нафиг
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Не получается присоединиться к негативным отзывам) И время выдержал приличное с покупки чтобы не рубить с плеча.
Кровать привезли новую, собрали хорошо. Элементы, обозначенные как элементы из массива - действительно из массива (многие массивом зовут рейки, чтобы повысить привлекательность продаж), остальное под шпоном, но качественно.
Из минусов - нет 2х2 метра и хлипковаты донца у бельевых ящиков.
Посмотрим что будет ещё через год