Первый мак, который реально не понравился. Села за стол прямо после ухода уборщицы, она в свою очередь оставила весь стол в крошках и маленьких кусочках салата(убрала только большой мусор). Зал занят только наполовину, скорее даже меньше, при этому почему то и убраться нельзя до конца и заказ мы ждали около 15-20 минут. Единственное, что было горячего на подносе это напиток, картошка фри и пирожок еле теплые, а остальные 6 позиций были просто откровенно холодными. Картофельные оладушки плюс ко всему ещё и были пережарены-пересушены. В бургере даже не был расплавлен сыр

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Постоянные проблемы с заказами, отдают не качественную и холодную еду, при небольшой наполненности зала, постоянные косяки. После вчерашнего уже не мог не написать отзыв. Купили 6 позиций и почти все пришлось просить переделать, мороженное вообще не доложили, после того как переделали (фотографию переделанного мороженого прикрепляю). Если руководитель точки и менеджеры не справляются со своей работой, а переделанные заказы не могут сделать качественно, значит за это должно отвечать руководство выше и как-то должно компенсировать не выполнение своих обязательств перед нами, потребителями, а не просто давать ложные обещания. Нас, потребителей защищает закон и мы в праве потребовать от исполнителя возмещения наших затрат за некачественно оказанные им услуги!!! А теперь вернусь к инциденту: Заказывали к столику, а по итогу спустя 20 минут пришлось искать заказ самостоятельно, потому что его отметили принесённым. В зале постоянно обнаруживаются вечерние выпивохи, лица без определённого места жительства и люди нарушающие порядок в заведении (бывает что это друзья тех, кто работает на этой торговой точке). Предлагаю всем кто столкнулся с неприятными ситуациями в этом заведении написать отзывы, а не замалчивать и не жалеть неквалифицированных сотрудников. Мы платим им деньги и получаем некачественный сервис, не вкусную и не свежую еду, потраченное время и испорченное настроение. Руководство должно знать и исправить происходящее!!!

Виктория Лукичева

Level 3 Local Expert

самое лучшее заведение!!!очень быстрое и качественное обслуживание!еда вкусная и всегда подается теплой и свежей.все бургеры собраны аккуратно,все упаковки чистые и в презентабельном виде.в зале чисто!!понравилась сотрудница Дарья,она отлично исполняет свою работу!!работник Михаил следит за чистотой и он очень крутой

Show business's response