Type of furniture:custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

4.0

18 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 4 Local Expert

Будущим клиентам компании Дятьково советую сто раз подумать, прежде чем сделать заказ в офисе Ростова-на-Дону. Хотелось бы написать отзыв на некачественно предоставленные услуги компанией Дятьково (город Ростов-на-Дону). При этом, к качеству самой мебели претензий нет. 11 марта нами был оформлен заказ на мебель в зал, в том числе с оформлением навесного шкафа подсветкой, которая должна включаться с пульта. Мебель была достаточно оперативно доставлена, даже раньше срока (30 марта), и собрана в начале апреля. При этом в процессе сборки выявлены следующие недостатки: - положили не ту систему освещения, о которой договаривались с менеджером (менеджер сделал заказ не той системы); - дверцы шкафа невозможно открыть без установки мебельной фурнитуры типа push (в процессе проектирования менеджер не предусмотрел необходимость установки этой фурнитуры). Сразу же связались с менеджером, который сказал о том, что эти недочеты будут устраняться – фурнитура будет дозаказана, с подсветкой проблема тоже будет решаться. И что же мы имеем на конец сентября ?! Фурнитура доставлена, при этом сборку никто до сих пор не осуществил. По поводу подсветки еженедельно приходится самим узнавать информацию о том, что до сих пор компания ждет когда подсветка будет привезена в Ростов. Никакой нормальной информации не предоставлено. Более полугода не можем добиться исправления ситуации. Считаю недопустимым такой подход к оказанию услуг, стоимость которых достаточно существенная (в районе 200 тысяч). Планировали заказать здесь мебель в другие комнаты, теперь в эту компанию ни ногой…. В случае исправления ситуации, отзыв будет дополнен.

Show business's response

Владислав

Level 2 Local Expert

Купили мебель, все привезли в срок, но более 10 звонков по телефону на горячую линию так и не заставили эту фабрику собрать мне мебель. За сборку заплатил, по факту её нет. Мебель просто лежит в коробках разобранная.

Show business's response

vitalicgryzun

Level 6 Local Expert

Добрый день! Года три назад купил спальню серия Элеганте, всё отлично. Хорошая кровать и тумбы. Потом переехал в другой дом и решил купить спальню этого же производителя. В ноябре 2021г. Купил мебель типа "Премиум" Este. По всей видимости производитель решил экономить на материалах. Потому-что в кровати подъемный механизм постоянно щелкает и скрипит, даже после приезда специалиста и попытки поправить ситуацию. Полочки в тумбах выскакивают из пазов и попросту плохо закрываются, так же плохо закрываются полочки в комоде, не доезжают до конца, визуально очень не эстетично. ЗА комплект кровать- 2 тумбочки и комод отдали больше 100 000 рублей. Очень разочарован, т..к до этого считал эту мебель очень хорошей..

Show business's response

Dyatkovo

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

12 reviews