Не поверите, приехала не за покупкой, а за консультацией. Честно говоря, не надеялась на её получение. Но продавец Никита помог мне разобраться с системой подключения светодиодной ленты, которую мы с мужем не смогли подключить(спалив уже один блок питания). Спокойно, любезно, профессионально Никита все подключил. Я в приятном шоке! Побольше бы таких продавцов-специалистов!

Show business's response

Вячеслав Николаевич

Level 3 Local Expert

Недавно я посетил магазин ЯнисСвет с целью выбрать освещение для своего нового домашнего офиса. Меня встретил дружелюбный и профессиональный продавец. Я был удивлен широким ассортиментом светодиодных лент и блоков питания. Продавец с радостю помог мне разобраться в различных вариантах и предложили несколько интересных решений, идеально подходящих для моего офиса. Я искал ленты с теплым светом 3000К 120 диодов, и Вячеслав предложил именно то, что мне было нужно. Особено мне понравилось, что продавец был готовы ответить на все мои вопросы и дать рекомендации по установке. Они объяснил, как выбрать правильный блок питания и как правильно подключить всё оборудование. Если в карце: - Отличный ассортимент товаров для освещения. - Профессиональный и дружелюбный продавец, готовый помочь. - Полезные советы по выбору и установке оборудования. Я остался доволен своей покупкой и качеством обслуживания в Яниссвет. Обязательно вернусь сюда за новыми светодиодными лентами и рекомендую всем, кто ищет качественные товары и профессиональную помощь!

Show business's response

Роман С.

Level 4 Local Expert

Живу рядом, несколько раз посещал ЯнисСвет с целью получить информацию о товаре, принять взвешенное решение и купить необходимые мне компоненты для подсветки кухни. Продавцам сразу дал понять, что у меня нет цели сэкономить, хочу сделать качественно, поэтому придаю значение каждому компоненту. Я четко понимал свой дизайн проект: цветовая температура 4000кельвин, длина участков на которых будет установлена лента, минимальная яркость в люменах, блок питания размещен в нише с плохой вентиляцией и другие нюансы. Хотел получить консультацию по подключению и подбор необходимых мне элементов подсветки. Первое впечатление: магазин специализирующийся именно на светодиодных лентах и необходимых компонентах для их установки и подключения с большим ассортиментом. На деле оказалось что ПОЛОВИНЫ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОГО НА ВИТРИНЕ НЕТ В НАЛИЧИИ и даже нельзя заказать. В ходе общения с продавцами стали выясняться “интересные подробности”: на этих профилях часто ломаются рассеиватели и отдельно их не купить, ленты с синей клеевой основой у некоторых покупателей отклеиваются и они сами их подклеивают на двусторонний скотч и т.д. Заинтересовавшего меня профиля для светодиодной ленты не было в наличии и его нельзя было заказать, пришлось купить на маркеплейсе. В итоге я не смог приобрести даже светодиодную ленту и блок питания в Яниссвет, так как собственник магазина Вячеслав (так он себя называет) перешел на хамство. В день когда я пришел совершать покупку и хотел задать несколько уточняющих вопросов, чтобы принять решение о покупке более дорогой ленты 24 вольта, блока питания к ней и воспользоваться услугой пайки, Вячеслав посчитал мои вопросы «повторными» и стал требовать объяснить зачем я их задаю, далее стал меня перебивать, пришлось уйти НИ С ЧЕМ. Помимо неумения общаться с клиентами, сотрудники плохо разбираются в основах освещения и электрики, не могут подобрать товар по четким характеристикам: яркость в люменах, цветовая температура, температурный режим эксплуатации блоков питания, сечение кабелей. Когда пытаешься уточнить данные характеристики дают понять, что это все китайская продукция, часть из которой вообще несертифицирована, поэтому точных характеристик нет и вообще на несертифицированную поодукцию ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДВЕ НЕДЕЛИ. Продавцы не ориентируются даже в тех характеристиках, которые указаны на упаковках и товарах, приходилось самому все изучать рассматривая товар. У меня сложилось впечатление что все продавцы ЯнисСвет, включая “собственника” не хотят погружаться в тему освещения дальше “красный провод к плюсовой клемме, черный к минусовой”. Поэтому рекомендую им сменить вид деятельности на торговлю овощами и никто не будет задавать “повторных, лишних вопросов”. Коротко выводы: - неклиентоориетированный бизнес - нет половины из представленных на витрине товаров даже на заказ - из имеющихся в наличии товаров половина низкокачественное барахло: нет сертификации, практически нет информации на упаковке и самих товарах, гарантия до двух недель - о вышеперечисленном можно узнать только задавая вопросы, поэтому продавцы ЯнисСвет не любят “лишние вопросы” - тем, кто как и я не привык покупать “на доверии” и любит задавать вопросы здесь будут не рады

Show business's response

YanisSvet

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

57 reviews