Больше 50 лет пользуюсь услугами РЖД, ст.Голутвин навещаю довольно часто... В принципе могу отметить положительное: ремонт платформ, туалета на 1 пл.,зала ожидания...Но сегодня был неприятно удивлен хамством молодого человека с биркой охраны поезда- Эденева Хамзата...эл.поезд "Стандарт+" ,рейс 15.40 из Голутвина . Наглый молодой человек тыкал и хамил мне 58- летнему пассажиру ...Грустно, что не хватает работников покультурнее, набирать персонал надо повнимательнее, особенно в наше нелегкое время! Оценка за обслуживание...2 . Прошу руководство обратить внимание на работу таких охранников из стран бывшего союза.

Vitaly K.

Level 2 Local Expert

На станции Коломна 24 мая, рейс 15:39 Отказали в услуге, не выдали проезд по вбд с предъявлением СНИЛСа и официальным разрешением на льготный проезд , показал официальный сайт РЖД со всеми разрешениями и федеральной льготой на свое имя и удостоверение , но все же отказали , спасибо за внимание !)

Надежда Сошникова

Level 11 Local Expert

Радует что идёт ремонт на вокзале!!! Все удобно кассы все. работают терминалы отзывчивые кассиры всегда говорят счастливого пути