Посетил АТБ на Светланской 14.02.26, в зале трудились одна героическая девушка с максимальным уровнем клиентоориентированности и стрессоустойчивости, учитывая существенную очередь из людей, которая под конец дня только росла. Ей 100 из 100, а банку лучше внимательнее заняться проблемой кадров. Ушедшие люди, которых физически не смог обслужить 1 сотрудник это ваша недополученная прибыль, а повышенная нагрузка на такие талантливые кадры это выстрел себе в ногу в будущем - они уйдут туда, где ценить их будут больше через лучшие условия труда и более высокое вознаграждение. При мне только за несколько часов ни с чем ушли клиенты комиссия с которых это минимум треть месячной зп сотрудника зала. Ищите возможности расширять штат, все от этого выиграют.

Show business's response

Ирина Примаченко

Level 3 Local Expert

Прождала два часа, чтобы отправить перевод, в результате пришлось ехать в другое отделение, т.к. электронная очередь вперёд пропускала всех, кто хотел взять кредит или оформить вклад. Сотрудники проявляют полное безразличие. Если есть варианты, обращайтесь в другое отделение.

Show business's response

тамара т.

Level 3 Local Expert

В отделении на ул. Русская в субботу работало только одно окно ( большой спальный район). В очереди сидела 2 часа. Это было 13 сентября. Приложение банка работает с ошибками, из- за этого мне блокировали карту, и чтобы её разблокировали пришлось 2 часа сидеть в тесном душном помещении, где собралось много людей. Банк присылал мне анкету тогда же , я отвечала на вопросы и описывала проблемы, обещали ответить через две недели. Никакого ответа и извинений я так и не получила.

Show business's response

Asian-Pacific Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

94 reviews