Добрый день. 23.05.2025 пришёл в салон связи, чтобы активировать сим карту. (Через Госуслуги неполучилось, в техподдержке сказали посетить салон связи Т2 и там активировать.) Предоставил сим карту и паспорт. Сотрудник отказался активировать карту сославшись что он не знает где я приобрёл сим карту. Мягко говоря очень странно такое поведение сотрудника компании T2. Он наёмный рабочий, который работает на компанию Т2. Его поведение компрометирует компанию, и уменьшает её ПРИБЫЛЬ. Зачем компании нужен такой сотрудник?

Show business's response

Мария Б

Level 5 Local Expert

27 октября меняла паспортные данные в т2, ваш консультант не предупредил что подписка микс сбрасывается. Благодаря этому парню, теперь каждый месяц вынуждена платить на 100 рублей больше и служба поддержки не может мне ничем помочь. Также хочу отметить, что 1 человек не справляется обслуживать клиента, очень долго ждали, было душно, неприятно. Это не вина сотрудника что он работает один, если будь их два, всем стало бы намного комфортнее решать вопросы и это бы уменьшило риски допускать ошибки.

Show business's response

Валентина Абрамкина

Level 9 Local Expert

Купила новый мобильный телефон в этом офисе. Попросила менеджера перенести приложения и контакты со старого мобильного на новый. Оплатила 1000 руб . за полный комплект услуг. Придя домой, обнаружила, что не все контакты установлены верно, сбились номера, кроме того, не нашла нужных приложений, которые были на старом мобильном. Пришла на второй день после покупки , был уже новый менеджер. Пыталась задать ему вопросы, на которые получала один ответ- 200 рублей за каждый вопрос. Мои доводы, что я оплатила вчера деньги за весь пакет услуг, на него не подействовали. Покупателей в салоне не было. Я обратилась со слезами , так как я человек в возрасте и инвалид, с трудом преодолела путь к салону, выбилась из сил, и просила помочь. Никакие доводы его не убедили. Хотела вернуть назад покупку, он также мне отказал, несмотря на закон о правах потребителей. Никому не рекомендую обращаться в этот салон.

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

89 reviews