Магазин Спортмастер в Меге оставил крайне негативное впечатление. Специально приехала 1 апреля в этот магазин за кроссовками определенной модели и нужного размера. Модель нашла, хорошо подошла, решила покупать, но в связи со сбоями в работе касс было предложено отложить покупку до устранения сбоя. После трёх часов ожидания, переговорив с персоналом, меня заверили, что мне сообщат об устранении сбоя и возможности оплатить и забрать покупку на следующий день. Вечером поступил звонок, с менеджером договорились, что приеду за покупкой на следующий день в первой половине дня. Приехав утром 2 апреля в Мегу а спортмастер повторно, надеясь на покупку, на кассе, собираясь оплатить покупку , узнала, что за ночь ожидания кроссовки подорожали в цене на 40% !!! . В ответ на мое возмущение со стороны персонала было сказано, что мне вчера сообщили, что сбой устранили и надо было приехать за своей покупкой. Никаких предложений решить проблему от персонала не поступило. Естественно, от покупки пришлось отказаться. При этом практически ежедневно получаю от спортмастера сообщения о начислениях бонусов, кэшбеков, льготных акциях и пр. Спасибо, конечно. В результате всей этой ситуации осталось очень сильное разочарование, нежелание в будущем совершать покупки в спортмастере. А также твердое убеждение, что реальные покупатели вам не нужны, наверное, тоже хотите закрывать свои магазины. А мне повезло, кроссовки, которые хотела купить у вас, нашла на маркетплейсе, конечно дешевле Спасибо еще раз.

Show business's response

Анна Васильева

Level 4 Local Expert

Сегодня приезжали за покупками к школе в этот магазин, как всегда все что было нужно -все купили, причем с хорошими скидками. Отдельно хочется поблагодарить кассира (бейдж к сожалению не посмотрела, но в чеке Елистратова Вероника Владимировна) очень приятно когда работают такие внимательные и замечательные работники, мы были с маленьким ребенком который уже изрядно устал от покупок для старших, и ее профессионализм и внимательность нам помогли. А бардак в магазине сами покупатели и устраивают, но при этом сотрудницы постоянно раскладывают и поправляют вещи.

Show business's response

Танзиля Юсупова

Level 3 Local Expert

17.06.26г. Остались негативные эмоции от кассира выдававшего заказ, народу нет, пришли специально в будний день. Грубость и не желание работы, если так не нравится работа, зачем портить людям настроение. Приобретенный товар качественный, претензий нет.

Sportmaster

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

53 reviews