Такой безответственной работы банка я еще не видел. 5 ноября заполнил заявку на получение кредитной карты (дебетовую открыл ранее). 7 ноября мне позвонили и сказали, что заявка одобрена и карту можно получить в офисе банка. Названный офис находится в областном центре. 13-го я перезвонил сотруднику и договорился, что 14 ноября я приеду (ехать в одну сторону 3 часа). По приезде в банк, я узнал о том, что моя заявка была отклонена 6 ноября !!!. На вопрос почему мне 7 и 13-го сказали, что заявка одобрена, получил ответ: «Извините, но эта сотрудница на больничном, она звонила из дома, и была не в курсе» !!! Таким образом минус рабочий день (за свой счет), дорога и полное отсутствие желания иметь с этим банком какие-нибудь дела. Почитав отзывы про этот банк, я понял, что случай меня отвел от больших потерь (хотел перевести туда зарплату и открыть брокерский счет).

Show business's response

Лана Дубровская

Level 7 Local Expert

Не связывайтесь с программой 13-й зарплаты для кредитных карт, которую навязывают при открытии накопительного счета. Т.к. всех деталей программы Вам никто не расскажет,а по истечении 12 месяцев обязательных трат минимум на 20000 рублей,окажется, что Вы потратили накопленные ежемесячные бонусы в виде кэшбека с покупок,либо что-то ещё, и при соблюдении всех требований, выплата Вам не будет , т.к. банк является организатором данной акции и сам решает,кому она положена.

Show business's response

allaware

Level 7 Local Expert

Нн работают в субботу, нет технической возможности подтвердить в приложении паспортные данные. Они тупо заблокировали все действия в приложении. Там ипотечные платежи. На все один ответ: "Нет технической возможности, приходите в банк". Даже через госуслуги! В смысле нет технической возможности? 21й век на дворе. Приезжаю в начале восьмого с работы. Нет возможности отпроситься. Банк уже не работает. Абсолютно не включаются в проблему клиента. Некомпетентны. Как случилось, что у ВСЕХ банков есть возможность подтерждать через Госуслуги, а у этого нет? Не пойму зачем мою ипотеку передали ИМ???? Неужели других банков нет? Более развитых...Если будут проблемы с платежами по ипотеке, буду писать в министерство.

Show business's response

Bank Psb

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

88 reviews