Japan-Depo

Logistics company

Closed until 09:00

5.0

92 ratings

Rate and review

Катя Нилова

Level 4 Local Expert

Сервису низкий поклон, лучшее предложение по доставке товаров из Японии. Заказывала несколько раз, товары успешно доходили, коммуникация с менеджером на высоте, всë подробно объясняют, отвечают на все возникающие вопросы оперативно, фоткают товар в офисе в Кобе перед отправкой в РФ. Да, могут быть задержки в выкупе товара (сама сталкивалась), но сроки выкупа всë ещë адекватные + менеджер на связи + гарантия возврата денег в случае, если не получится выкупить товар (солд-аут без возможности найти аналогичный лот, если что-то лимитированное приобретаете). Но в остальном действительно нет нареканий. Попросить выкупить можно как с японского маркетплейса (причëм, если сайт стрëмный/похож на мошеннический, то предупреждают, что лучше с него не заказывать, т.е. чувствуется ответственный подход), так и напрямую мерч у конкретного нишевого бренда, работают даже с предзаказами. Комиссия за выкуп оооочень демократичная, доставка тоже недорогая. Общение с менеджером всегда в исключительно вежливом, приятном, участливом тоне и оставляет после себя хорошее настроение) И к заказу кладут небольшой бонусный сладкий подарок, которым можно насладиться за чаем после того как распакуешь долгожданный товар) Ещë раз огромное спасибо!

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Благодарю сервис за столь быструю (в отличии от моего отзыва) работу и помощь с любым вопросом в процессе доставки и оформления. Заказывал альбом группы Mili. Комиссия очень приятная, не кусается, оперативно (в течении суток) отвечают. Всегда можно узнать на каком этапе заказ до получения трек-номера, также подскажут, как оформлять таможенную декларацию и прочее. Ни одной вмятины или царапинки при получении, идеальное состояние.

Владимир М.

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться опытом заказа из Японии. Давно хотел заказать настоящие японские селвидж-джинсы и наконец решился. Японские интернет-магазины, понятное дело, сейчас в Россию не отправляют и деньги с наших карт не принимают. По этому стал искать посредника. Поисковик выдал несколько вариантов. Отправил запрос на расчёт в пару самых часто встречающихся. У Japan-Depo стоимость получилась вполне адекватная. У второго претендента при той же заявленной стоимости услуг курс йены был завышен раза в полтора и соответственно джинсы выходили в полтора раза дороже. Казалось немного подозрительно, что такая большая разница по стоимости с ближайшим конкурентом, тем более что деньги надо было платить вперёд и ждать когда выкупят товар и отправят. Но отзывы в интернете убедили меня, что всё в порядке, работают чётко, всем всё отправляют. Менеджер Александра сразу предупредила, что в настоящее время есть некоторые задержки в системе вывода средств и выкуп товара может занять до двух недель. По факту товар выкупили через две недели и три дня, было немного волнительно, но джинсы меня дождались и всё прошло удачно. Кстати, в качестве компенсации за лишние три дня ожидания Japan-Depo презентовали мне японский крем для лица (совсем не дешёвый), хотя я не просил и не возмущался. Ещё положили в подарок пару небольших шоколадок. Что тоже очень приятно. Дальше всё было как и обещали, прислали фото товара когда он пришёл к ним в офис, а после отправили СДЭКом в Россию (с трек-номером). Отправка была перед самым Новым Годом, пришла посылка сразу после длинных выходных. Джинсы очень классные, отдельное спасибо за крем и шоколадки. Так что всем рекомендую пользоваться услугами Japan-Depo, цены более чем адекватные, оплата российской картой, выкупают не только из магазинов из своего списка но и из других тоже (не знаю из любых или нет, но из нужного мне выкупили). Отвечают иногда не очень быстро, но тут надо учитывать разницу во времени с Японией. В общем я очень доволен, всем рекомендую, если соберусь ещё что-то заказывать, то только через них. Отдельное спасибо Александре. Фотографии прилагаю (только шоколадки не успел сфотографировать, съели сразу).

Алла Гундырева

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, пользуюсь их услугами больше года! Девочки менеджеры всегда на связи, стараются помочь со всеми возникшими трудностями🥰 да, есть задержки с выкупом, но об этом заранее предупреждают и в случае чего возвращают деньги! Ещё один плюс - скорость доставки. В нынешнее время 2 недели до России это очень быстро. Отдельное спасибо за подарочки, очень приятно 🥰

vicky

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное! Заказывала из Японии первый раз, не из сети магазинов а от стороннего производителя. Написала в телеграм компании, через некоторое время мне ответили, с подробной информацией об услугах, я решила заказывать, прислали ссылку, сделала полную предоплату. Думала, что свяжутся недели через три, ну и конечно не было уверенности, вообще ни в чем. Но менеджер связался через несколько дней, с фотографией товара который уже получили, и сообщили, что отправляют на доставку. Я конечно была очень удивлена скорости! И рада! Понятно, что есть много индивидуальных моментов по каждому заказу. С момента отправки до моего получения заняло даже по-моему меньше 14 дней. Вот! Всем рекомендую! И еще раз спасибо! ♥️♥️♥️ добавила фото закрытой посылки втобы все заценили, как бережно ее привезли.

Алексей Мерзлов

Level 2 Local Expert

Заказывал первый раз у ребят и могу сказать, что подобной компании в рф вы точно не найдете, по крайней мере с такой низкой ценой на доставку уж точно. Да, есть как плюсы, так и минусы, как например то, что я ждал выкупа чуть больше месяца. Заказ делал на меркари, где по итогу не все вещи, которые я скидывал смогли выкупить, и мне пришлось скидывать новые ссылки на товары. Согласен, не очень приятно, но нужно брать в учет, что это все таки аукционы, и выкупы на них происходят достаточно долго, это нужно брать в учет. Сама доставка из Японии на удивление оказалась быстрой, буквально за 2 недели посылка уже была в моем пункте сдэка. Также ребята положили в посылку японский крем для лица и японские сладости, в качестве компенсации за небольшой казус с выкупом. Вообщем всем советую, посылкой остался доволен! 😊

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Александре за бесценную помощь в поиске и покупке книги японской писательницы Тосико Кандзава " О, мой брат олень! Каждый этап оформления она подробно расписывала и в итоге покупка состоялась!!! Сегодня я получила свою долгожданную красоту! Посылка была надёжно упакована и книги пришли в отличном состоянии! Очень рада, что нашла такую надёжную компанию Japan depo support!!!

Константин Верхотуров

Level 3 Local Expert

В ноябре 2025 года заказывал доставку дорогих часов из Японии через Japan Depo, так они дошли в целости и сохранности, упаковали на совесть, и даже положили в посылку небольшие подарочки. Обслуживание оказалось на высоте, сотрудники культурные и отзывчивые, все ньюансы пересылки разложили по полочкам, всё доходчиво объяснили. Вообщем всё понравилось. Теперь буду рекомендовать вашу компанию всем своим друзьям и знакомым!

meowsicatalien

Level 3 Local Expert

Пользовалась одним сервисом доставки, но по известным причинам он сейчас не работает у нас. Начала искать другой и нашла Japan Depo. Были сомнения, так как заказывала у них впервые, но всё прошло отлично! Первая доставка пришла раньше указанной даты, всё в целости и сохранности. Мне всё понравилось, буду заказывать ещё!

Анастасия Петрова

Level 4 Local Expert

Воспользовалась сервисом Japan Depo впервые планировала заказать буквально пару позиций (все-таки первый заказ),но что-то пошло не так, и в итоге приехала увесистая посылка 😀 Очень порадовал сервис: на все вопросы отвечают,всё подробно объясняют, помогают сориентироваться. Для первого заказа это особенно важно ! Посылку получила на днях, всё отлично упаковано, я осталась довольна. Уже собираю новую корзину и однозначно вернусь снова. Спасибо за качественную работу!

Морковка Морковкина

Level 2 Local Expert

Самый лучший сервис по доставке! Отвечали на все-все вопросы (всегда оперативно) , помогли во всём разобраться, а также дополнительно сфотографировали товар (и да, это абсолютно бесплатно в отличии от других сервисов, имейте это в виду). Товар пришёл достаточно быстро и упаковали очень надежно (это была манга, ничего не помялось, всё в целости и сохраности). Не бойтесь, заказывайте, кстати плюсом выступает то, что можно заказывать абсолютно с любых интернет- магазинов , выбор не огранен в 2-3 сайта! Ещё огромный , просто гиганский плюсик, что выкуп происходит сразу после оплаты, вам не придётся ждать 100 лет и переживать, что его успеют купить или уберут с продажи!🥹 Ребята очень надëжные, доставкой абсолютно довольна, очень рада, что поиски привели именно к этой компании , всей душой рекомендую 🩷

Кирилл

Level 7 Local Expert

Вернувшись из Японии, я понял, что проворонил там один магазин с японской обувью. У меня уже есть опыт работы с байерами и с компаниями, занимающимися доставкой товара из любой части света (научились за последние года). Но из Японии не заказывал ничего и никогда. Japan Depo я нашел через поисковик. Мне понравился сайт, всё понятно рассказано, я даже не стал искать альтернатив. По факту, получив вчера посылку, я могу сказать, что это самый приятный опыт зарубежных покупок из всех! Всё быстро, понятно, прозрачно, очень приветливые менеджеры и поддержка, которая отвечала на все мои вопросы. Определённо рекомендую сервис Japan Depo!

Ирина Б

Level 3 Local Expert

Заказывала посылки из Японии через Japan depo. Быстро, грамотно все выкупают, по деньгам все как заявлено, все что заказала пришло прямо из Японии, настоящее, радости моей нет предела))). Персональный подход: специально по моим вопросам консультировались с перевозчиком, с таможней. Отвечают оперативно и содержательно. Посылки пришли в заявленный срок. Выражаю благодарность всей команде компании и особенно Александре, за терпение и очень дружеское отношение)). Люблю Japan Depo).

Сергей Курьянов

Level 5 Local Expert

Заказывал 29 января часы с официального сайта Orient и несколько позиций Uniqlo 30 января. Оплатил сразу, менеджеры ответили, что заказы переданы к выкупу и доставку. Итог: часы до сих пор не были выкуплены, спустя 3,5 недели. Менеджеры в официальном чате не отвечают (где-то на второй неделе отвечали, что нужно еще подождать, так как не могут вывести деньги для покупки). В итоге нет ни ответа, ни товара, ни денег. При этом второй заказ был отправлен достаточно быстро. Хотя вещи были упакованы просто в мешок СДЭК, без какой либо дополнительной защиты. Лучше выбрать проверенного байера на Авито, чем обращаться к этим ребятам. Деньги до сих пор не вернули UPD: Деньги вернули без проблем. Вышли на связь. сразу после февральских праздников. Добавил вторую звезду, так как первый заказ все же был доставлен в целости и за адекватные деньги

gosivan97007

Level 3 Local Expert

Заказывал через Japan Depo туфли в Mayla. Помогли разобраться, почему фабрика долго не высылает заказ. В итоге вместе ждали почти 9 месяцев поставки, так как это оказалось был только предзаказ :D Очень приятно и мило общались, переживали вместе со мной все это время) Спасибо большое за вашу прекрасно выполненную работу! ♥

Khayrets

Level 6 Local Expert

Заказывал очень редкий бренд из Японии, который сложно найти. Все получилось отлично, продержка всегда на связи очень комфортно в общении. Оплата прошла тоже без проблем, все упаковали доставили в целости. Спасибо, буду обязательно пользоваться еще!

Надежда Портнова

Level 4 Local Expert

Был оформлен заказ на выкуп нескольких позиций на платформе jp.mercari.com 6 марта, почти месяц назад, сначала всё хорошо, оперативно отвечали и не возникало никаких предположений, что что-то может пойти не так. Спустя 10 дней видя, что товары не выкупаются, написала им - они ответили что что-то уже выкуплено и нужна замена - заменили, сказали что передают всё в выкуп и пропали. Вот уже 2 недели (в общей сложности месяц) ни товаров, ни денег (а сумма приличная), дозвониться до них никак нельзя, в телеграмме игнорируют

Лера Ч.

Level 2 Local Expert

Уже несколько раз заказывали посылки из Японии через данную компанию. Ни разу не было заминок, всегда отсылают фото товара перед отправкой, товар всегда идеально упакован и очень быстро доезжает до места. Даже самые нестандартные просьбы о доставках исполняются, что очень ценно. Будем заказывать еще, так как это просто, доступно и уже сложилось доверие к людям, работающим в данной компании :)

лори г.

Level 3 Local Expert

супер сервис! отвечали оперативно очень милые девушки. посылка пришла на самом деле быстро, все было понятно, отправляли через сдэк. много сервисов доставки из японии просмотрел, везде были бешеные цены и очень долгие сроки доставки. тут же все очень адекватно и быстро. 100% буду заказывать еще! (заказывал артбук, нашел сам на сайте, но вам могут помочь найти нужную вещь)

Максим Макаров

Level 3 Local Expert

Долго искал сервис через который можно заказать одежду из Японии, в итоге наткнулся на Japan Depo в группе One Ok Rock. Выкуп товара был немного долгим (выкупал во время праздников), но скорость доставки из Японии, честно говоря, поразила) Очень рад качеством обслуживания и ответами менеджера! Всегда быстро отвечали на все вопросы Однозначно буду заказывать еще, все очень понравилось

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Отлично, что есть такой сервис. Заказывал басовые колки из магазина rakuten, в ином месте их в принципе не купить никак. Скорость закупки и доставки конечно небыстрая, но я и не спешил, мне был важен результат. И им я доволен.

Кристина

Level 2 Local Expert

Наткнулась на упоминание Japan Depo в фан группе по One Ok Rock, когда была в поисках посредника, т.к. мой постоянный отвалился. О такой компании до этого слышать не приходилось, но фанатам я доверяю обычно и новый посредник мне все же был нужен, поэтому решила попробовать поработать с ними. Опыт наиприятнейший! Поддержка отвечала на все мои миллион вопросов быстро и четко. Упаковано все качественно, все приехало целенькое 🙏 Еще раз спасибо замечательной поддержке за то, что позволили выставить доп.счёт к уже согласованному заказу, чтобы добавить еще пару вещичек! (Отдельное спасибо за шоколадки)

zakupki zakupki

Level 2 Local Expert

Все супер! Отлично и быстро выкупили и привезли товар (меньше двух недель с момента выкупа, доставки по Японии и РФ). Никаких добавочных платежей, менеджер оперативно отвечала на email. Очень рада получить прекрасную оригинальную косметику с Амазона. Сначала опасалась и приготовилась попрощаться с суммой, но сервис очень порадовал, буду обращаться еще !

Александр З.

Level 4 Local Expert

Есть книги, которые даже в Японии трудно найти в наличии в магазинах. К счастью, нашёл сервис JapanDepo, с которым желанные тома удалось получить прямо в Москву! К сожалению, процесс выкупа затянулся дольше ожидаемого, зато сама доставка заняла всего 11 дней! Книги пришли в идеальном состоянии. Непременно буду заказывать ещё!

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Заказывала в Japan Depo — осталась очень довольна! Всё пришло быстро и в полной целости, аккуратно упаковано. Отдельное спасибо за маленький презентик — очень приятно! Сотрудники отвечали оперативно, помогли с выбором, даже дополнительно сфоткали товар перед отправкой. Сервис на высоте, теперь только к вам ❤ Буду заказывать ещё!

Игорь

Level 3 Local Expert

заказывал пару редких книг о японском панке. все прошло отлично, ответили на все мои вопросы. доставка довольно быстрая, но долго оформлялся сам заказ, хотя это скорее больше из-за моей неопределенности. конфетки с матчей были вкусные. спасибо за ваш сервис!

Евгений Шарапов

Level 3 Local Expert

Заказывал коллагеновый комплекс. В России он стоит значительно дороже чем в Японии даже с учётом доставки. Долго искал, кто может осуществить доставку в нашу страну и набрёл на Japan Depo. Чуть больше двух недель и заказ у меня. Путь заказа отслеживал по трек номеру, присланному менеджером. В общем я очень доволен!

Максим

Level 3 Local Expert

Планировался выкуп с yahoo, ремень безопасности для авто. Перевел средства 24 февраля. До сих пор нет информации по выкупу товара. Связывался с поддержуой 12 марта, ответили что ожидают выкупа. Написал вчера, ответа до сих пор не получил. Ни ответа, ни средств. Не рекомендую к сотрудничеству.

александра

Level 2 Local Expert

Заказывала аниме-мерч из Японии через Japan Depo, осталась очень довольна! Все товары привезли в целости и сохранности; отдельно хочу отметить удобство коммуникации, мне всегда оперативно и очень вежливо отвечали. Могу смело рекомендовать данную контору всем и сама буду пользоваться ещё!

Леонид

Level 6 Local Expert

Воспользовался сервисом - впечатление исключительно положительные, все пришло быстро, клиентский сервис тоже на высоте - на все вопросы отвечают ещё до того, как они появляются, видно искреннее желание помочь. Есть возможность оплаты иностранными картами, что для меня было очень удобно.

эдуард м.

Level 3 Local Expert

Заказывал летом и осенью две пары кросовок, которые было буквально невозможно достать в России по приблизительно оригинальным ценам бренда. Одна пара в России стоила 36к, вторая 27к, так еще по наличию такие можно было достать только в москве или в питере с платной доставкой. Изучив сайт и пообщавшись с менеджером был приятно удивлен, общение вежливое, учтивое, в отличии от других схожих сервисов, которые общаются либо через ботов либо заготовленными скриптами. В итоге одна пара обошлась в 16к вторая в 12к с доставкой. Все пришло целое как будто везли в сейфе) спасибо, закажу еще)

Анна

Level 4 Local Expert

Заказывала Uniqlo, в Японии он на порядок дешевле, чем был в России. Вещи приехали быстро и точно то, что заказывала. Еще и гостинец положили. Обязательно буду заказывать еще. Отдельное спасибо чату поддержки, очень комфортное общение 🤍

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Заказывала для себя несколько вещей из одного магазинов в японии. Получилось оплатить зарубежной картой с меньшим % за перевод. К сожалению, была небольшая задержка в оплате, т.к не получалось вывести мги деньги. Но тем не менее, ребята всегда оставались на связи, давали комментарии. После выкупа посылка очень оперативно дошла. До СПБ пусть составил 9 дней. Рекомендую, сервисом довольна))) Буду обращаться еще! Спасибо большое!

Vladimir Yu

Level 9 Local Expert

Впервые заказывал. Переживал что очередное кидалово. Но уж очень заманчивые скидки были в Юникло. Выбрал на сайте Юникло япония, скинул ссылки в телеграмме оплатил. Заказал на 12 тыс йен, с доставкой 121$. Доставка заняла 14 дней до Алматы, 8 из которых были внутри Японии из-за черной пятницы. Имейте ввиду что нужно оплачивать таможню по прибытию посылки 4000 тенге. В целом опытом доволен. Однозначно буду заказывать еще.

Пользователь ..

Level 2 Local Expert

Заказала шапку и палантин юникло. Никогда еще обычная покупка в юникло не доставляла столько удовольствия и восторга. Учли все мои пожелания, в т.ч. доставить заказ после праздников, тк временно находилась в другом городе. Внимание к деталям и очень душевный подход со стороны менеджеров. В любом случае душа бизнеса - это люди 🤍🤍🤍🤍🤍 Рекомендую!

Иван Карих

Level 7 Local Expert

Дважды пользовался услугами компании JapanDepo, и оба раза они справились с доставкой эксклюзивных товаров из Японии просто замечательно! У меня нет слов как я им благодарен за помощь в приобретении уникальных товаров! Посылки приходили абсолютно целые и очень качественно упакованными. Оба раза со мной работала менеджер Александра, очень приятная и общительная сотрудница, всегда вникающая в тонкости поставки. Спасибо Вам огромное!

Дмитрий Чечиков

Level 5 Local Expert

Выбрал на японском сайте одежду, прислал ссылки. Быстро посчитали стоимость доставки, комиссию и итоговую сумму. Закупили товар, прислали мне его фото, а через день-два прислали трек-номер посылки. Благополучно все получил. Работают идеально!

Ea$y One

Level 3 Local Expert

Хороший сервис по доставке, заказывал предзаказ, релиз которого был через пол года, оплатил и просто ждал. Как только состоялся релиз того, что я заказал - мне скинули фото заказа и отправили ко мне. Заказ дошел за 8 дней, всё целое и в порядке.

Elnara B.

Level 2 Local Expert

Всегда удивляюсь их оперативности и индивидуальному подходу — такое ощущение, что они реально читают мысли. Всегда идут навстречу, подстраиваются под мои запросы и делают всё с душой. Спасибо за заботу и внимание к деталям!

Антон Некрасов

Level 26 Local Expert

Топ доставка. Все пришло раньше чем ожидал, на почту отвечали, были все любезны. Цена адекватная за доставку из Японии, дешевле чем у других!

Алексей В.

Level 4 Local Expert

Заказывал в конце декабря 2024 года. Доставкой доволен. Очень удобный и надежный сервис доставки из Японии. Хотел поблагодарить за хороший сервис. Ребята всегда на связи, все сделали в лучшем виде. Просто приятно с ними работать. Хочу пожелать процветания и успехов в бизнесе.

Кореев Ярослав

Level 3 Local Expert

Около года пользуюсь услугами доставки от Japan Depo. Менеджеры быстро дают обратную связь касательно информации о заказываемых товарах, низкий поклон Вам. Приемлемые цены на доставку, товар приходит быстро и без повреждений

Александра К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис! Доставка из Японии в Москву заняла всего 10 дней. Менеджеры прекрасные, на связи круглые сутки. Отдельная благодарность за презент, очень приятно❤️ обязательно посоветую друзьям 👍🏻

Xenia

Level 3 Local Expert

Заказывала первый раз через Japan depo. Все пришло в отличном состоянии и хорошо упаковано (я выбирала доставку в коробе). Все объяснили в подробностях и понятно. Всем очень довольна! Собираюсь заказывать ещё))

Павел С.

Level 4 Local Expert

Определенно рекомендую! Лучший сервис по доставке с Японии ! Ребятам можно доверять , свое дело знают на 100% ! Сроки очень радуют , всего за 9 дней от склада до Санкт-Петербурга доехал заказ 🙌 Лучше сервис чем этот по соотношению цены/качества не найдете 😅

aiYa n

Level 2 Local Expert

Заказывала несколько раз — всё понравилось! Девочки отвечают быстро, вежливо и подробно всё объясняют. Сервис на высшем уровне! С момента отправки получаю в Астану посылки на 6-7 день. Буду заказывать ещё. Спасибо!

Георгий Калинин

Level 3 Local Expert

Сервис очень помог, все пришло быстро и в идеальном состоянии. Отдельная благодарность Александре из поддержки за ответы на всевозможные вопросы и помощи при покупке

dima kokorev

Level 12 Local Expert

Покупал классные редкие ботинки. Отличный сервис. Удобная коммуникация через телеграм. Быстрый расчет и выкуп товара. До Спб из Японии товар дошел крайне быстро. Полностью доволен. Советую.

Даниил Л.

Level 3 Local Expert

Рекомендую данный сервис,в который не первый раз обращаюсь -за удобный способ выбора и оплаты товара,оперативную доставку(в моем случае РБ),вежливую и оперативную поддержку,приятную политику скидок.

Level 3 Local Expert

Вынужден изменить предыдущий положительный отзыв поскольку яндекс не дает написать новый. Насколько удачен был первый опыт, настолько плохо было в этот раз. Во-первых, ужасная коммуникация-о каждом! своем сообщении/запросе приходилось напоминать по 2-3 раза. Во-вторых, при обещаном сроке доставки в 20 дней, не смогли приступить к выкупу и через 3 недели. При этом опять ужасная коммуникация-ответ на вопрос приходилось ждать по 3-5 дней. И никто не удосужился предупредить о задержке. Вынужден был отказаться от заказа. Деньги вернули без проблем, но потраченного месяца, естественно, не вернуть. Часть заказа предначалась в подарок…

Japan-Depo

84 reviews